24 сервиса конкурентной разведки. Какие данные можно получить в ходе конкурентной разведки

24 сервиса конкурентной разведки. Какие данные можно получить в ходе конкурентной разведки

Результатом грамотного сбора информации о конкурентах будут исчерпывающие данные о:

• Ценовой политике. И это не только действующий прайс-лист, но и, например, комплексные или выгодные предложения - несколько товаров по сниженной цене, скидки на доставку при заказе крупной партии товаров, бонусы для постоянных клиентов.
• Реализуемых маркетинговых инструментах. Это используемая реклама и затраты на неё, результаты рекламных кампаний (достигнутый с их помощью рост прибыли).
• Уникальном торговом предложении. Под ним понимается продукт или услуга, по которому потребители узнают бренд. Обычно это основное предложение, более популярное, чем остальные. Зная особенности такого уникального продукта, можно выявить его слабые стороны или предложить покупателям собственную улучшенную версию.
• Линиях развития фирм-соперников. Зная, какому направлению конкурент уделяет наибольшее внимание, можно понять, стоит ли соревноваться в данном виде деятельности.
• Реальных конкурентных преимуществах. Зная их, можно не зацикливаться на достоинствах, которые конкурентом лишь позиционируются, как сильные стороны, но на самом деле таковыми не являются.
• Существенных недостатках. Некоторые слабости конкурентов использовать просто нецелесообразно ила даже глупо. Например, если в крупной компании всегда большие очереди, то более мелкая организация может парировать тем, что у неё время ожидания обслуживания меньше. Но на самом деле большое количество клиентов - это хоть и минус с точки зрения комфорта потребителей, но одновременно показатель успеха. А вот реальные допускаемые конкурентами ошибки - это действительно их существенные недостатки.
• Круге контрагентов и условиях работы с ними. Можно выяснить действующие расценки, возможность предоставления отсрочки или кредита. Знание такой информации поможет найти каналы сбыта и поставщиков для взаимовыгодного сотрудничества, а также добиться условий не хуже чем те, которые доступны конкурентам.
• Важных лицах компании-конкурента и их статусах. Зачем это знать? Чтобы найти рычаги воздействия на «агентов влияния» - представителей персонала фирмы, принимающих самые важные решения. И далеко не всегда это люди, занимающие руководящие должности. Иногда заместители директоров, топ-менеджеры или даже специалисты более низших уровней решают гораздо больше, чем владельцы или руководители организаций. Во время сбора информации о конкурентах можно составлять психологические портреты «агентов влияния», предугадывать их следующие шаги, «прощупывать» границы возможностей, а также воздействовать на их решения напрямую или косвенно.
• Специфике сервиса, доступного клиентам. Кое-какие моменты можно взять на вооружение. Другие нюансы можно использовать для дискредитации соперников.
• Запланированных конкурентами мероприятиях. Во-первых, они зачастую определяют намеченную стратегию, которую нужно знать. Во-вторых, можно попробовать поучаствовать в таких мероприятиях, чтобы получить полезную информацию или ранее недоступные материалы, например, об обновлении ассортимента, о расширении бизнеса и других важных изменениях.
• Внешних важных фигурах, обеспечивающих поддержку. Это лица, которые инвестируют в бизнес конкурентов, продвигают его разными способами. Деловая разведка позволяет получить сведения о таких ключевых фигурах и степени их связи с конкурирующими фирмами. Это взаимодействие может быть основано на взаимных финансовых обязательствах или кровном родстве. В некоторых случаях возможно такие связи ослабить или полностью разорвать.
• Источниках финансирования. Коммерческая разведка поможет выяснить, откуда поступают средства: из собственного капитала компании, банковских займов, частных инвестиций. Зная источники, можно определить финансовое положение. Так, если организация взяла крупный кредит, значит, своих средств у неё недостаточно.

Конкурентная разведка и промышленный шпионаж. Промышленный шпионаж

Промышленный шпионаж (также экономический или корпоративный шпионаж ) — форма недобросовестной конкуренции , при которой осуществляется незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую , служебную или иную охраняемую законом тайну с целью получения преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности , а равно получения материальной выгоды.

Основное предназначение промышленного шпионажа — экономия средств и времени, которые требуется затратить, чтобы догнать конкурента, занимающего лидирующее положение, либо не допустить в будущем отставания от конкурента, если тот разработал или разрабатывает новую перспективную технологию, а также чтобы выйти на новые для предприятия рынки. Это справедливо и в отношении межгосударственной конкуренции, где к вопросам экономической конкурентоспособности добавляются и вопросы национальной безопасности .

Основное отличие промышленного шпионажа от конкурентной разведки в том, что промышленный шпионаж нарушает нормы законодательства, прежде всего, уголовного, тогда как конкурентная разведка этого делать не может.

Промышленный шпионаж остаётся и будет оставаться мощным инструментом государственных разведок, предназначение которых — прямое нарушение законов иностранных государств в интересах и по поручению своей страны.

На уровне предприятий в последнее время всё чаще делается выбор в пользу конкурентной разведки, т. к. предприятие не имеет полномочий государственных разведок, поэтому в случае провала операции промышленного шпионажа рискует быть привлеченным к уголовной ответственности, а также понести репутационные риски.

По мнению ряда исследователей, во многих случаях предприятия малого и среднего бизнеса к промышленному шпионажу прибегают потому, что не обучены методам конкурентной разведки, а зачастую и вообще не знают об их существовании. В ситуации, когда необходимость выживания или повышения конкурентоспособности существует объективно, а о наличии законных методов достижения результата предприятие не информировано, часть компаний встаёт на путь промышленного шпионажа. В связи с этим, общества профессионалов конкурентной разведки всего мира включают в свои задачи просветительские функции.

К методам промышленного шпионажа относятся:

В статье не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску ).

Виды конкурентной разведки. Определение понятия конкурентной разведки

Прежде чем говорить о способах добычи информации, применяемых в конкурентной разведке, нужно понять ее суть и цели.

Термин «разведка» применяется в значении сбора сведений о противнике для обеспечения собственной безопасности и получения преимущества. В словосочетании «конкурентная разведка» конкретизируется направленность действий сбора и анализа сведений об оппонентах из официальных источников информации или другими способами, не преступающими норм уголовного законодательства.

Важно отметить, что границу между промышленным шпионажем и конкурентной разведкой никогда не стоит переступать. Подкуп сотрудников конкурентных компаний, занимающихся тем же бизнесом, шантаж, кража документов или прочих носителей информации никакого отношения к методам честной деловой разведки не имеют и чреваты привлечением к уголовной ответственности.

В зависимости от вида деятельности и применяемых методов выделяют:

• экономическую разведку;
• деловую разведку;
• корпоративную разведку;
• банковскую разведку;
• интернет-разведку;
• бизнес-разведку.

В рамках реализации поставленных задач, конкурентная разведка способствует выбору стратегии внутреннего и внешнего управления, принимая во внимание сильные и слабые стороны противников. Владея информацией, проведя подробный анализ полученных данных, можно сделать выводы об имеющихся угрозах, уязвимостях для успешного развития бизнеса в данной сфере, необходимости смены профильного направления.

Конкурентная разведка данных о юридических лицах или предпринимателях, занимающихся бизнесом в общей сфере производства или оказываемых услуг, как система собранной о них информации условно делится на две части:

• применяемой в качестве стратегического менеджмента;
• необходимой для обеспечения безопасности собственного бизнеса.

Конкурентная разведка учебник. Конкурентная разведка, Часть 1, Ющук Е.Л. Петряшов Д.В. Кузин А.В. 2023

Конкурентная разведка, Часть 1, Ющук Е.Л., Петряшов Д.В., Кузин А.В., 2015.Настоящее учебное пособие посвящено актуальному вопросу применения инструментов конкурентной разведки в современных условиях усиления информационно-аналитической составляющей глобального бизнес-сообщества.Материал первой части пособия систематизирован в трех главах, раскрывающих сущность предмета и методов конкурентной разведки, в том числе историю развития данного явления за рубежом и в России, законодательное регулирование конкурентной разведки в РФ. Рассмотрены особенности использования информации, информационных ресурсов в конкурентной разведке. Проанализированы теоретические и практические аспекты использования дезинформации и активных мероприятий в конкурентной разведке.Издание адресовано широкому кругу читателей - студентам вузов (слушателям профильных программ магистратуры, повышения квалификации), специалистам в сфере конкурентной разведки и участникам бизнес-сообщества. Институциализация конкурентной разведки. В экономической науке институт выступает аналогом формальной организации, одним нз проявлений которой является конкурентная разведка. Институциональный подход к анализу экономических явлений позволяет шире взглянуть на устоявшиеся категории. Не случайно Р. Коуз в статье «Природа фирмы», совершившей своеобразный переворот в экономической науке, критиковал представителей ортодоксальной economics 20-30-х гг. XX в. за то. что их интересует лишь проблема установления равновесных цен. а не институциональная основа рынка. Соответственно, выявление места конкурентной разведки в системе институтов российского предпринимательства дает возможность наметить меры по совершенствованию механизма регулирования деятельности конкурентных разведчиков в рамках правового поля.В широком смысле «институт» определяется как «нормативный порядок, определяющий и направляющий шаблоны социального действия, признаваемые его членами как морально и социально важные для существования общества». Д. Норт подчеркивает, что институты - это правила и механизмы, обеспечивающие их выполнение". Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать: - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание. Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России. - pdf - Яндекс.Диск.

Конкурентная разведка примеры. Зачем нужна конкурентная разведка

Конкурентная разведка выполняет различные функции.

Ниже приведена классификация, которая является скорее профессиональным отражением реального положения вещей, нежели простой попыткой упорядочить их искусственно.

Конкурентная разведка решает следующие важные задачи:

• Повышает эффективность ведения бизнеса, главным образом за счет поддержки принятия решений, как на стратегическом, так и на тактическом уровне.
• Выполняет функции системы «раннего предупреждения», привлекая внимание менеджеров на возможно раннем этапе к угрозам, которые потенциально могут причинить ущерб бизнесу компании.
• Выявляет благоприятные для бизнеса возможности, которые желательно не пропустить, и которые компания без КР могла бы просто не заметить.
• Помогает службе безопасности компании, участвуя в выявлении попыток конкурентов получить доступ к корпоративным секретам.
• Выполняет функции механизма управления рисками, что позволяет компании эффективно реагировать на быстрые изменения окружающей среды.

Приведенные выше функции конкурентной разведки жизненно важны для компании. Но кроме них есть еще одна фундаментальная функция, которую выполняет в компании конкурентная разведка, если она проводится систематически и осознанно. Конкурентная разведка создает в компании чувство защищенности, осознание того, что судьба предприятия находится в его собственных руках и что фирма не станет внезапно жертвой обстоятельств, либо чьих-то враждебных действий.

Конкурентная разведка услуги. Услуги конкурентной разведки

Возможность эффективного выстраивания стратегии развития бизнеса на основе данных бизнес - разведки является большим преимуществом в конкурентном противостоянии, что напрямую влияет на финансовые показатели. Именно поэтому, конкурентная разведка - очень актуальная и востребованная в деловой среде услуга. Любой предприниматель, изучая своего конкурента, занимается его самостоятельным конкурентным анализом, поскольку любая разведка строится на сборе данных и их последующей аналитике. Конечной целью проводимой конкурентной разведки всегда является получение информации, необходимой для повышения конкурентоспособности.

Кто занимается бизнес разведкой и почему не стоит проводить ее самостоятельно:

Предоставлением услуг по анализу конкурентной среды, в обиходе чаще именуемым как бизнес разведка, занимаются многие компании, но далеко не каждая, способна оказывать их, соблюдая высокие стандарты качества и этические нормы, принятые в деловой среде. Крупные компании, предпочитают самостоятельно заниматься конкурентным анализом по различным направлениям, при этом, как правило, они редко пользуются услугами сторонних специалистов, поскольку за выполнение этой функции отвечают целые аналитические подразделения, входящие в состав службы экономической безопасности. Компании малого и среднего бизнеса, а также индивидуальные предприниматели, в своем большинстве, к сожалению, не могут позволить себе содержать отдельное подразделение, занимающиеся конкурентной разведкой, поскольку штатным сотрудникам нужно платить приличную заработную плату. Самостоятельная же работа по анализу конкурентной среды, при отсутствии специальных навыков и познаний в этой области, даст поверхностный, и наиболее вероятно, не соответствующий действительности результат, основываясь на котором, можно допустить ошибки в принятии управленческих решений.

Источник: https://lajfhak.ru-land.com/novosti/konkurentnaya-razvedka-v-biznese-principy-konkurentnoy-razvedki

Методы конкурентной разведки. Конкурентная разведка: что вам даст анализ конкурентов

Не путаем бизнес-разведку с промышленным шпионажем. Первый — легальный, второй — нет. В интернете сегодня представлены разнообразные сервисы конкурентной разведки , использование которых вполне законно, так что ни о чем переживать не нужно. Они помогут каждой начинающей компании прощупать почву и проверить эффективные бизнес-модели. Чтобы это сделать, придется разобраться с работой лидеров конкретного сегмента рынка, конкурентов, предлагающих аналогичные товары или услуги, а также целевой аудиторией. Без такой информации быстро перейти из категории начинающего стартапа в успешный бизнес с узнаваемым брендом и широкой клиентской базой, шансы крайне малы. В свою очередь конкурентная разведка в интернете повысит их до предельного максимума, предоставляя следующие виды информации:

• реальную стратегию соперника — поможет скорректировать собственную;
• потенциал конкурента — вычисляем его слабые и сильные стороны, чтобы в своем бизнесе учесть все недостатки конкурентов и сделать их своими сильными сторонами. 
• финансовые, организационные, технические преимущества противника — можно подобрать наиболее эффективные технологии для развития бизнеса;
• общую емкость рынка — чтобы понять правильность своих решений и действий;
• условия сотрудничества с покупателями и поставщиками — для привлечения надежных партнеров и потенциальных клиентов с надеждой на долгосрочное сотрудничество.

Здоровая конкурентная деловая разведка в том или ином ее виде присутствует в каждой компании, если она развивается, становиться лучше и стремиться создать уникальные предложения для клиентов.

Конкурентная разведка вакансии. конкурентная разведка

Бизнес-ассистент (удаленная работа)
Ларина Мира Сергеевна

з.п. не указана

Описание вакансии Вам предстоит работа с большим объемом информации в режиме многозадачности и общение с широким кругом людей. Основная цель работы заключается в выстраивании бизнес-процессов в ком…

Директолог/контекстолог в диджитал агентство (удалённо)

от 50 000 до 80 000 руб.

Описание вакансии В быстроразвивающееся диджитал агентство требуется директолог/контекстолог с профессиональным опытом от 1го года. Супер команду для роста компетенций и очень интересные задачи га…

Frontend developer (Vue) (удаленная работа)
EGGHEADS

от 200 000 до 200 000 руб.

Описание вакансии Привет! Я Мария, HR в команде EGGHEADS. Возможно ты уже знаешь, что с нами интересно и круто работать. Если нет давай расскажу! EGGHEADS это платформа для увеличения прибыли пос…

Middle PHP Backend разработчик (удалённая работа)
EGGHEADS

от 200 000 до 200 000 руб.

Описание вакансии Привет! Я Катя, HR в команде EGGHEADS. Возможно ты уже знаешь, что с нами интересно и круто работать. Если нет давай расскажу! EGGHEADS это платформа для увеличения прибыли пост…

PHP Backend разработчик (удалённо)
EGGHEADS

от 200 000 до 200 000 руб.

Описание вакансии Привет! Меня зовут Кристина, я рекрутер в команде EGGHEADS. Возможно, тебе уже приходилось слышать о нашем продукте и наших крутых результатах. Если нет давай расскажу подробнее!…

Бизнес ассистент/ Помощник руководителя, удаленно
CТОTEK

от 25 000 до 25 000 руб.

Описание вакансии Ищешь интересную, перспективную работу и у тебя есть рвение, желание развиваться, тогда эта вакансия для Тебя! Меня зовут Глебов Роман, я предприниматель с личным доходом более…

Директолог (в маркетинговое агентство) (удаленная работа)

от 40 000 до 40 000 руб.

Основные обязанности:Открыта вакансия на специалиста по контекстной рекламе в маркетинговое агентство на удаленную работу с опытом работы. Обязанности: - конкурентная разведка - создание УТП для объя…

Категорийный менеджер (Одежда/обувь) (удаленная работа)
EGGHEADS

з.п. не указана

Описание вакансии EGGHEADS SOLUTIONS это IT-компания и талантливая команда увлеченных людей. Мы создали платформу по управлению бизнесом на маркетлейсах. Наш продукт, основанный на алгоритме big d…

Ведущий специалист по контекстной рекламе (удалённо)
Школа английского языка Studywork

от 60 000 до 85 000 руб.

Вы хотите работать в компании, где Ваша работа ДЕЙСТВИТЕЛЬНО будет иметь значение? Готовы вместе строить международный образовательный бренд? Собаку съели на контекстной рекламе :) ? Эта ва…

PHP Backend разработчик (удалённая работа)
EGGHEADS

от 200 000 до 200 000 руб.

Описание вакансии Привет! Я Катя, HR в команде EGGHEADS. Возможно ты уже знаешь, что с нами интересно и круто работать. Если нет давай расскажу! EGGHEADS это платформа для увеличения прибыли пост…

Инженер сопровождения (Support engineer) (удаленная работа)

з.п. не указана

Описание вакансии True Engineering аккредитованная российская ИТ-компания, стратегические партнеры по цифровой трансформации бизнеса S7 Airlines, Leroy Merlin, ВСК , Сбер и других больших российски…

Удаленный помощник руководителя / персональный ассистент (удаленная работа)
Манджи Групп

от 12 500 до 25 000 руб.