Лайфхаки

Маленькие, полезные хитрости

Полное руководство по исследованию продуктов для Amazon FBA в 2025 году

23.03.2025 в 12:11
Содержание
  1. Полное руководство по исследованию продуктов для Amazon FBA в 2025 году
  2. Связанные вопросы и ответы
  3. Почему исследование продуктов важно для успеха в Amazon FBA
  4. Какие первые шаги должен сделать новичок при исследовании продуктов
  5. Какие лучшие инструменты для исследования продуктов в 2025 году
  6. Как анализировать спрос и конкуренцию на продукцию
  7. Какие критерии выбора прибыльного продукта существуют
  8. Как проверить идеи продуктов перед запуском
  9. Какие распространенные ошибки стоитать при исследовании продуктов
  10. Как использовать данные Amazon для исследования продуктов
  11. Какую роль играет ценообразование при выборе продукта

Полное руководство по исследованию продуктов для Amazon FBA в 2025 году

Введение

В 2025 году бизнес на Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) продолжает оставаться одним из самых перспективных направлений для предпринимателей. Однако успех в этой сфере напрямую зависит от тщательного исследования продуктов. В этой статье мы рассмотрим все ключевые аспекты, которые помогут вам выбрать выгодный продукт, минимизировать риски и максимизировать прибыль.

Шаг 1: Анализ спроса

Первый и самый важный шаг в исследовании продуктов — это анализ спроса. Без стабильного и предсказуемого спроса даже самый качественный продукт может оказаться невыгодным.

Использование инструментов для анализа спроса

Существует множество инструментов, которые помогут вам проанализировать спрос на тот или иной продукт. Среди самых популярных:

  • Helium 10
  • Jungle Scout
  • AMZScout
  • Unicorn Smasher

Ключевые метрики для анализа

При анализе спроса обратите внимание на следующие метрики:

Метрика Описание
Месячный объем продаж Количество единиц продукта, продаваемых в месяц.
Средняя цена Средняя стоимость продукта в вашей категории.
Конкурентность Количество продавцов, предлагающих аналогичные товары.

Шаг 2: Изучение конкурентов

Изучение конкурентов — это следующий важный шаг в вашем исследовании. Анализируя своих конкурентов, вы можете выявить их сильные и слабые стороны, а также найти ниши, которые еще не заняты.

Как анализировать конкурентов

Для анализа конкурентов воспользуйтесь следующими методами:

  • Проверьте отзывы о продуктах конкурентов.
  • Изучите их стратегии ценообразования.
  • Проанализируйте качество продукта и упаковки.

Критерии выбора конкурентоспособного продукта

Хороший продукт для Amazon FBA должен соответствовать следующим критериям:

Критерий Описание
Низкая конкурентность Меньше продавцов в вашей нише.
Стабильный спрос Спрос на продукт остается стабильным в течение года.
Возможность дифференциации Возможность сделать ваш продукт лучше, чем у конкурентов.

Шаг 3: Оценка прибыльности

Оценка прибыльности — это один из самых важных этапов в вашем исследовании. Вы должны убедиться, что ваш продукт приносит достаточно прибыли для покрытия всех расходов и получения дохода.

Расчет прибыльности

Для расчета прибыльности используйте следующую формулу:

Прибыль = Цена продажи - Себестоимость - Расходы на доставку - Комиссия Amazon - Налоги

Ключевые расходы, которые нужно учитывать

При расчете прибыльности не забудьте учесть следующие расходы:

  • Себестоимость продукта.
  • Расходы на доставку из Китая.
  • Комиссия Amazon (15%-20% от цены продажи).
  • Налоги и страхование.

Шаг 4: Выбор поставщиков

Выбор надежного поставщика — это ключевой фактор успеха вашего бизнеса. Хороший поставщик должен обеспечивать качественные товары, своевременную поставку и гибкие условия оплаты.

Как найти надежного поставщика

Для поиска поставщиков воспользуйтесь следующими методами:

  • Посетите международные выставки, такие как Canton Fair или CES.
  • Используйте платформы для поиска поставщиков, такие как Alibaba или Global Sources.
  • Проверьте отзывы и рейтинги потенциальных поставщиков.

Критерии отбора поставщиков

При выборе поставщика обратите внимание на следующие критерии:

Критерий Описание
Опыт работы Поставщик должен иметь опыт работы не менее 3 лет.
Качество продукции Поставщик должен предоставлять сертификаты качества.
Условия оплаты Поставщик должен предлагать гибкие условия оплаты.

Шаг 5: Проверка продукта на соответствие требованиям Amazon

Перед запуском продукта в продажу убедитесь, что он соответствует всем требованиям Amazon. Это включает в себя:

  • Соответствие стандартам безопасности.
  • Наличие необходимой документации.
  • Соблюдение правил упаковки и маркировки.

Теперь вы знаете основные шаги для исследования продуктов для Amazon FBA в 2025 году. Следуя этим рекомендациям, вы сможете выбрать выгодный продукт и успешно запустить свой бизнес на Amazon.

Связанные вопросы и ответы:

Вопрос 1: Что такое исследование продукта для Amazon FBA

Исследование продукта для Amazon FBA — это процесс анализа и выбора товаров, которые можно продавать через платформу Amazon, используя модель FBA (Fulfillment by Amazon). Основная цель этого исследования — определить продукцию с высоким спросом, низкой конкуренцией и хорошей прибылью. Для этого анализируют такие факторы, как сезонность, объем продаж, прибыль, отзывы клиентов и уровень конкуренции. Эффективное исследование продукта помогает предпринимателям принимать обоснованные решения и минимизировать риски. В 2025 году это особенно важно из-за постоянно меняющегося рынка и увеличения конкуренции.

Вопрос 2: Какие инструменты лучше всего использовать для исследования продукта в 2025 году

В 2025 году для исследования продукта для Amazon FBA можно использовать такие инструменты, как Jungle Scout, Helium 10, AMZScout и Zik Analytics. Эти платформы предоставляют данные о спросе, объеме продаж, конкуренции и других важных метриках. Также полезно использовать встроенные инструменты Amazon, такие как Amazon Best Sellers и Amazon Trends. Кроме того, для анализа отзывов и(sentiment) можно использовать специализированные сервисы, такие как FeedbackFive или BQool. Каждый инструмент имеет свои преимущества, и их комбинация помогает получить полную картину рынка.

Вопрос 3: Как проанализировать конкуренцию на Amazon в 2025 году

Для анализа конкуренции на Amazon в 2025 году необходимо учитывать несколько ключевых факторов. Во-первых, оцените количество продавцов, которые предлагают аналогичные товары. Во-вторых, проанализируйте их рейтинги, отзывы и цены. В-третьих, изучите качество их листингов, включая описания, изображения и ключевые слова. Также важно оценить объем продаж конкурентов и их стратегии рекламы. Используйте инструменты, такие как Helium 10 или Jungle Scout, чтобы получить данные о конкуренции и определить возможные пробелы на рынке.

Вопрос 4: Какие последние тенденции в исследовании продукта для Amazon FBA в 2025 году

В 2025 году одной из основных тенденций в исследовании продукта для Amazon FBA является использование искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа данных. Также растет популярность устойчивых и экологичных продуктов, что связано с увеличением спроса со стороны экологически сознательных потребителей. Еще одной тенденцией является рост нишевых рынков, где можно предложить уникальные товары с меньшей конкуренцией. Кроме того, все большее внимание уделяется анализу данных о поведении клиентов и их предпочтениях. Эти тенденции помогают предпринимателям находить более перспективные продукты для продажи.

Вопрос 5: Какие самые распространенные ошибки при исследовании продукта для Amazon FBA

Одной из самых распространенных ошибок при исследовании продукта для Amazon FBA является недостаточная оценка конкуренции. Многие предприниматели не учитывают, сколько продавцов уже предлагают аналогичные товары, и как это может повлиять на их прибыль. Еще одной ошибкой является игнорирование сезонности спроса, что может привести к избыточным запасам или нехватке товара. Также важно не пренебрегать анализом отзывов клиентов, так как они могут дать ценные инсайты о сильных и слабых сторонах продукта. Кроме того, некоторые предприниматели не учитывают стоимость доставки и хранения, что может существенно повлиять на прибыль.

Вопрос 6: Какие критерии выбора прибыльного продукта для Amazon FBA

Для выбора прибыльного продукта для Amazon FBA необходимо учитывать несколько ключевых критериев. Во-первых, продукт должен иметь стабильный и достаточно высокий спрос. Во-вторых, он должен иметь умеренную или низкую конкуренцию. В-третьих, важно учитывать стоимость товара, включая доставку и хранение. Также стоит обратить внимание на размер и вес продукта, так как это влияет на стоимость доставки. Еще одним важным фактором является возможность дифференцировать свой продукт от конкурентов, например, уникальным дизайном или дополнительными функциями. Наконец, важно убедиться, что продукт соответствует требованиям Amazon и не запрещен к продаже.

Вопрос 7: Как оптимизировать листинг продукта для Amazon FBA

Оптимизация листинга продукта для Amazon FBA включает несколько шагов. Во-первых, важно использовать релевантные ключевые слова в заголовке, описании и тегах. Во-вторых, добавьте высококачественные изображения, которые демонстрируют продукт с разных сторон и в использовании. В-третьих, убедитесь, что описание продукта четкое, информативное и отвечает на вопросы клиентов. Также важно регулярно обновлять листинг, чтобы он оставался актуальным и соответствовал требованиям Amazon. Кроме того, можно использовать дополнительные функции, такие как видеообзоры или A+ контент, чтобы повысить конверсию. Наконец, отслеживайте производительность листинга и корректируйте его по необходимости.

Вопрос 8: Как оставаться впереди конкурентов на Amazon FBA

Чтобы оставаться впереди конкурентов на Amazon FBA, необходимо постоянно анализировать рынок и адаптироваться к изменениям. Во-первых, следите за последними тенденциями и новыми продуктами, которые появляются на рынке. Во-вторых, инвестируйте в качественные инструменты для исследования и анализа данных. В-третьих, оптимизируйте свои листинги и стратегии рекламы, чтобы привлекать больше клиентов. Также важно работать над улучшением клиентского опыта, включая быструю доставку и качественное обслуживание. Наконец, рассмотрите возможность использования дополнительных сервисов, таких как программы лояльности или подписки, чтобы удерживать клиентов. Постоянное обучение и внедрение новых стратегий помогут вам оставаться конкурентоспособными.

Почему исследование продуктов важно для успеха в Amazon FBA

Для начала, вот удобная пошаговая схема с обоими сценариями исследования продукта.

А теперь перейдем к подробному разбору. Вот 6 шагов, которые нужно пройти при исследовании продукта с нуля.

1. Поставьте цель

В самом начале важно определить конкретную цель исследования продукта , что поможет улучшить приложение и повысить прибыль. Эта цель должна быть измеримой, достижимой и привязанной к ключевым бизнес-метрикам.

Чтобы определить цель, мы рекомендуем провести стратегические сессии вместе с командой. Они позволят выработать лучший подход к исследованию продукта и разграничить зоны ответственности. На такие встречи стоит приглашать всех ключевых участников каждой команды, работающих над приложением: от продакт-менеджер ов до программистов.

В начале сессии ясно обозначьте решаемую проблему. Попробуйте метод «5 почему»: задайте конкретный вопрос, который напрямую связан с проблемой. Затем возьмите ответ и спросите: «Почему?». Проделав это 5 раз, будет проще докопаться до сути проблемы и найти решение.

К концу страт-сессий, сформируется подробная дорожная карта продукта. В ней будет обозначена проблема, конечная цель и все основные задачи, которые нужно решить, чтобы достичь ее. Не забудьте четко разграничить обязанности между командами, чтобы избежать путаницы.

2. Сегментируйте аудиторию и найдите сегмент X с помощью JTBD-интервью

После того как вы поставили цель, начните делить пользователей на сегменты исходя из того, сколько прибыли они приносят. Этот процесс позволит определить, на каких клиентов стоит ориентироваться, чтобы повысить доход от продукта.

Чтобы составить клиентские сегменты, используйте модель ABCDX, в которую входят 5 сегментов. Проведите интервью с клиентами в формате JTBD (Jobs to Be Done), а затем рассортируйте их по сегментам, основываясь на прибыли, полученной от каждого. Чтобы результаты были наиболее точными, желательно провести не менее 25 интервью. Процесс сегментации обычно занимает от 1,5 до 2 месяцев.

Сегмент А — наименее прибыльный, а сегмент Х — наиболее прибыльный. В него входят самые платежеспособные клиенты, которые готовы тратить много денег на продукт, если он отвечает их запросам. Если вы адаптируете свой продукт под их потребности, ваш бизнес станет для них незаменимым. А это значит, что они с радостью заплатят больше денег за удобство и пользу.

Какие первые шаги должен сделать новичок при исследовании продуктов

Интервью
Стоимость: средняя
Сложность сбора данных: средняя
Сложность анализа: средняя
Тип: отношенческое исследование, поведенческое исследование

Интервью — это один из наиболее универсальных способов исследований. Его используют для того, чтобы исследовать поведение пользователей, выявить их «боли» и потребности. Интервью можно проводить на всех этапах работы над продуктом — от формирования и проверки гипотезы до поддержания работающего сервиса и внедрения новых функций. Преимущество этого метода исследований в том, что он позволяет углублённо изучить мотивацию пользователей, лучше понять целевую аудиторию и получить от неё неожиданные инсайты.

Юзабилити-тесты
Стоимость: средняя
Сложность сбора данных: средняя
Сложность анализа: средняя
Тип: поведенческое исследование

Юзабилити-тесты — это исследования, в ходе которых менеджеры продукта наблюдают за тем, как пользователь использует сервис, какие функции для него наиболее значимы.

При этом человеку даётся задание, которое он должен выполнить, например, настроить объявления для определенных групп пользователей. Этот метод исследований хорош тем, что позволяет быстро погрузиться в продукт, особенно он пригодится тем менеджерам, которые только перешли в новую компанию или сервис.

Юзабилити-тесты могут быть как модерируемыми, когда вы присутствуете на исследовании, общаетесь с респондентом и наблюдаете за ним, так и немодерируемыми — для чистоты эксперимента. Таким образом можно тестировать как свои продукты, так и продукты конкурентов, чтобы понять, какие плюсы и минусы есть у нынешних решений. Ещё одно достоинство юзабилити-тестов — то, что их легко проводить дистанционно, например, используя TeamViewer и наблюдая за тем, что делает пользователь.

Фокус-группы
Стоимость: средняя
Сложность сбора данных: средняя
Сложность анализа: средняя
Тип: поведенческое исследование

Фокус-группы позволяют выявить основные проблемы продукта. В ходе фокус-групп используется метод глубинных интервью, однако продакт-менеджер общается не с одним пользователем, а с группой из нескольких человек. Этот метод исследований позволяет удешевить проведение интервью (за счёт меньших затрат времени) и обнаружить ключевые проблемы. Недостаток проведения фокус-групп заключается в том, что групповая динамика может сместить итоговый результат, например, если появится лидер, который будет подталкивать остальных к своему мнению. Поэтому исследователю важно самому направлять обсуждения в группе.

Какие лучшие инструменты для исследования продуктов в 2025 году

Изучая деятельность соперничающих организаций, предприниматель, маркетолог или другой специалист определяют наличие уникальных торговых предложений среди различных фирм, пытаются отыскать слабые места. Все это делается ради одной общей цели — повышения продаж и увеличения прибыли. Чтобы заинтересовать потенциального покупателя товаром или услугой, необходимо для начала завладеть его вниманием, затем удержать интерес и довести до покупки. Когда человек становится клиентом, это не означает, что можно расслабляться: следующей задачей в этом цикле становится сохранение клиента и подталкивание его к совершению второй покупки.

Перед тем, как начать изучать деятельность соперников, специалисты обычно определяют цель этого мероприятия. И в зависимости от потребностей компании эти цели могут иметь разную направленность. Конкурентный анализ обычно проводится в следующих случаях:

1. Запуск бизнеса или новой товарной линейки.

Когда предприниматель только планирует открыть свое дело и еще не понимает, стоит ли вкладывать в это деньги, не обойтись без конкурентного анализа. Это нужно для того, чтобы оценить ситуацию на рынке, узнать, насколько жесткая конкуренция в данной нише и есть ли вообще смысл заниматься подобным. Также это может уберечь бизнесмена от слива бюджета и потери финансов: часто предприниматели прогорают на старте из-за того, что недооценивают соперников.

Перед запуском новой товарной линейки тоже необходимо мониторить деятельность конкурентов. Следует убедиться в том, что спрос на данную позицию есть, и что другие бренды еще не успели заполонить подобным товаром онлайн-витрины своих интернет-магазинов. Также важно узнать средний уровень цен на конкретный продукт — чтобы не продешевить. Но и сразу накручивать стоимость в 3-4 раза не стоит. На любом этапе бизнеса проведение конкурентного анализа будет полезным.

2. Удержание позиций и статуса бренда на рынке.

Чтобы фирма была успешной на протяжении всего время ее существования, а не только на старте, необходимо работать над улучшением рейтинга и популярности. Важно всегда сохранять безупречную репутацию. Но без взаимодействия с клиентами не получится угадывать желания потребителей. А без сравнительного анализа конкурентов не удастся определить направление развития бренда. Если предприниматель хочет быть лидером ниши, то нужно во всем стараться быть лучше конкурентов, оказывать качественный сервис. Поэтому следить за соперничающими организациями нужно постоянно.

3. Выяснение причин низкого рейтинга компании и слабых продаж.

Подробное изучение конкурентов может дать ответы на вопросы, которые раньше оставались неразгаданными. Например, почему клиенты начали покупать товар у других производителей и по какой причине, что влияет на окончательное принятие решения человека при покупке, по каким критериям потребители выбирают бренды. Благодаря тщательному изучению деятельности соперничающих фирм можно понять, какую стратегию продвижения использует тот или иной предприниматель и обратить это в свою пользу.

4. Масштабирование бизнеса.

Чтобы определить точки роста бизнеса, необходимо оценивать деятельность фирмы объективно, непредвзято и со стороны. А сделать это можно только с помощью проведения конкурентного анализа и сравнения организации с другими действующими компаниями. Если предприниматель хочет расширить бизнес, нужно принимать комплексные меры: внедрять новые инструменты, выстраивать воронку продаж, складываться в рекламу и мотивировать сотрудников.

Отличным способом завоевания доверия у клиентов и обретения хорошей репутации является рекомендация. Если человек, придя в магазин, не нашел того, что искал, можно посоветовать ему похожий товар, который продается у конкурента. Благодаря этому действию покупатель поймет, что главной задачей бренда является не получение денег, а забота о клиентах, что определенно подкупает и оставляет долгое, приятное впечатление.

5. Изучение интересов целевой аудитории.

В бизнесе, чтобы добиться успеха, важно уметь продавать то, что действительно нужно людям. Продукт, который не вызывает интереса ни у какой аудитории, не будет хорошо продаваться. Чтобы что-то продать людям, нужно знать, чего они хотят. Именно с помощью конкурентного анализа можно выяснить, какие категории и модели товаров сейчас пользуются особым спросом. Если под карточкой товара в интернет-магазине светится довольно приличное число совершенных заказов, то это значит, что вещь популярная.

6. Поиск идей для рекламных креативов.

Придумывать и создавать креативы, которые понравятся основной массе покупателей — не так-то просто. И часто у маркетологов заканчиваются идеи на счет используемой фотографии в рекламном объявлении. В таком случае можно подглядывать за конкурентами и вдохновляться какими-то идеями, но ни в коем случае не копировать полностью.

Как анализировать спрос и конкуренцию на продукцию

Продолжим тему охоты за товарами, ведь правильно выбранный товар - это половина успеха Вашего бизнеса! Хотите быть уверенными, что товар по-любому раскупится? Тогда читайте внимательно. Я собрал для Вас 6 основных критериев , которыми должен обладать выбранный товар.

№1. Стоимость товара на Амазон не должна быть меньше 18$

Это один из важнейших показателей, потому что, если стоимость будет меньше, то Вы заработаете центы. Такой заработок вряд ли будет Вас мотивировать на дальнейшую работу.

Исключением могут быть промо-товары, которые можно продавать дешево для привлечения внимания к Вашему магазину.

№2. Количество конкурентов на листинге не более 15-20

Листинг - это страница товара, на которой размещена вся информация о нем, иными словами - это карточка товара. Обратите внимание, что конкурентами считаются те, кто продает с помощью fulfilment by Amazon.

Относится продавец к fulfilment или нет можно также увидеть на странице листинга. Для этого нужно перейти в список продавцов и поставить фильтр “Prime”.

Amazon Prime – это сервис, который обещает клиентам бесплатную 2-х дневную доставку товаров, хранящихся на складах FBA. Т.е. устанавливая это условие в фильтре, Вы найдете тех продавцов, которые работают с помощью fulfilment.

Таким образом, легким движением руки, вы выделяете из всего списка продавцов только магазины своих конкурентов.

№3. Среди конкурентов нет самого Амазон

Что это значит? Амазон может быть отдельным продавцом и также продавать товары. Проверить это можно с помощью сервиса Keepa.

Keepa - это программа-анализатор, которая показывает исторические данные по различным показателям товара, например, по изменению цены товара за определённый промежуток времени.

Если Вы видите, что Амазон есть на листинге товара, то лучше этот товар не трогать, т.к. у нас нет достаточных инструментов, с помощью которых можно конкурировать с Амазоном.

Если Амазон покинул листинг более 3-х недель назад, то с товаром можно работать дальше.

№4. Показатели ROI и Margin

О них мы очень подробно говорили в предыдущем посте, если пропустили, то обязательно прочитайте показатели ROI и Margin .

Я просто напомню, что показатель ROI должен быть не менее 30%, а Margin - не менее 20%.

№5. Стабильность товара за последние 90 дней

Для того, чтобы проверить это, заходим на листинг, доходим до кипы и нажимаем “Statistics”. В открывшемся окне предоставлена полная история товара. Мы видим рейтинг товара за последние 90 дней, его цену (обратите внимание, что здесь не должно быть резких скачков. Допустимой считается разница в ценах в районе 30-40%).

№6. Проверяем сезонность товара

Если товар сезонный, то не притрагиваемся к нему до тех пор, пока не наступит его время, иначе рискуем приобрести то, что будет у нас лежать до лучших времен.

Какие критерии выбора прибыльного продукта существуют

Вывод на рынок нового продукта — объемный проект. Он включает финансовую, организационную, технологическую, маркетинговую составляющие. Фундаментальные вопросы: каков целевой рынок и целевая аудитория, какое место займет продукт в нише среди конкурентов.

Концепция нового продукта может иметь разную природу. Часто предложения появляются исходя из очевидных потребностей потребителей. Также компании целенаправленно разрабатывают новые продукты для расширения ассортимента, роста прибыли. Идеи заимствуют с зарубежных рынков, внедряют и коммерциализируют. Новая разработка может возникнуть даже случайным образом в процессе научных исследований или производства. В любом случае, появление идеи, прототипа или готового нового уникального продукта— не залог успеха. Нужно понять, кому его предложить. Продукт должен встретиться с целевой аудиторией. И его нужно правильно представить ЦА.

В маркетинге выделяют две составляющие целевого рынка продукта:

  • первичный; сюда входят наиболее заинтересованные потребители, которые принесут большую часть выручки;
  • вторичный; это менее заинтересованная аудитория, для которой наличие продукта не принципиально, но она может его приобрести и может повлиять на решение первой группы.

Потребители первичного целевого рынка становятся центральным объектом всей маркетинговой стратегии. Вторичного – не исключаются из него. Их вовлечение позволяет увеличить объемы продаж.

Определение целевых рынков и целевой аудитории поможет понять следующие моменты:

  • кому предлагать продукт;
  • как его позиционировать;
  • где предлагать;
  • каков потенциал роста продаж и расширения рынка.

Для поиска ниши продукта используют работу с фокус-группами, массовые опросы, отраслевую периодическую литературу, СМИ, официальные статистические данные, экспертные интервью, анализ открытых источников конкурентов.

Эффективный метод для взаимодействия с потенциальными клиентами и для составления портрета потребителя — анкетирование. Это могут быть телефонные, уличные или Интернет-опросы, интервьюирование в предполагаемых местах продаж. Если пробная партия товара уже вышла на рынок, то нужно проанализировать статистику посещения сайта и социальных сетей.

Для формирования образа ЦА необходимо определить:

  • тип потенциальных клиентов: юридические лица (B2B), физлица (B2C);
  • географию потребителей;
  • пол;
  • возраст;
  • уровень дохода;
  • запросы ЦА: какие потребности есть у потребителя/клиента и как их закрывает ваш продукт;
  • После определения портрета потребителя, становится понятно, кому предлагать продукт.

    Также важно сформировать картину того, как представить продукт. Нужно понять:

    • какие сомнения и возражения возникают у ЦА;
    • откуда могут прийти клиенты (точки соприкосновения продукта и потенциального пользователя: Интернет, розничная сеть, опт, супермаркеты, маркетплейсы).

    Важно понимать, что целевой рынок не однороден. Он сегментирован. Работать предстоит с разными категориями клиентов, адаптировать предложение под их потребности и запросы.

    Например, вы создали приложение для изучения английского языка с нуля до уровня B1. ЦА — люди, которые планируют освоить английский, чтобы быть способными рассказать о себе, своей семье, работе и хобби, знать около 2 тысяч слов и понимать простую речь носителя языка. Это общая характеристика.

    Но у вашего приложения может быть разная аудитория, например, взрослые и дети. Те, кто владеет базовым уровнем A1 или A2, либо те, кто не сталкивался с этим языком прежде. Часть аудитории предпочитает проходить уроки по полчаса ежедневно с напоминаниями. Часть — заниматься дважды в неделю по полтора часа. Если учесть запросы разных групп и предусмотреть в приложении варианты прохождения уроков, можно охватить большую аудиторию.

Как проверить идеи продуктов перед запуском

Главная работа начинается как раз после получения результатов исследования. За 3 года работы над разными продуктами мы выявили 6 самых популярных ошибок:

    Положить исследования в стол . Важно не только провести исследование, получить результаты и ознакомиться с ними, но и скорректировать дальнейшие действия. Даже если необходимые доработки частично запланированы, стоит проверить их сроки и актуальность. Если интервью показало, что клиентам сложно ориентироваться в мобильном приложении, нужно направить все силы на то, чтобы сделать интерфейсы интуитивно понятными.
    Можно пересмотреть содержимое и порядок интерфейсов или добавить подробную инструкцию. И после этого приступать к добавлению новых функций. В противном случае теряется смысл исследования. Изучайте потребности пользователей, корректируйте стратегию развития продукта и меняйте приоритеты задач в соответствии с ними.

    Неправильно расставить приоритеты. Решить проблему оттока клиентов можно двумя способами: выяснить, в чем причина, и постараться исправить ее, или привлекать новых клиентов. Если большая часть пользователей недовольна поддержкой, нужно повышать качество сервиса, а не корректировать стратегию продаж. Только так получится привлечь и удержать больше клиентов.

    Принимать решения только на основании результатов качественного исследования . При качественном анализе мы общаемся с ограниченным числом клиентов из каждой группы. Из-за этого может возникнуть смещение — разница между средним и истинным значением результата. Чтобы избежать смещения, нужно использовать данные аналитики и/или количественные исследования, которые направлены на опрос как можно большего количества респондентов и получение числового результата. Запускать количественные исследования можно как параллельно с качественными, так и после них. Опираясь на результаты глубинного интервью, можно задавать конкретные вопросы большому количеству пользователей. Комбинирование количественных и качественных методов делает исследование более достоверным.

    Не собирать обратную связь от клиентов. Каждое обновление вносит корректировки в сценарии взаимодействия клиента и продукта. Паттерны поведения, которые были популярны у пользователей год назад, сегодня уже не работают. Поэтому держать руку на пульсе и изучать мнение пользователей по поводу качества работы продукта и поддержки крайне важно. Довольные сервисом клиенты могут стать дополнительным источником рекламы.

    Проводить исследования ради исследований. Любое исследование должно начинаться с определения целей и задач. Важно также понимать, какую проблему позволит решить исследование и как в дальнейшем можно будет использовать его результаты. Например, мы хотим предложить платежеспособной аудитории в возрасте 21–35 лет новый продукт. Нам важно подробно изучить их боли и потребности, чтобы принять решение и выбрать стратегию развития нового сервиса.

Какие распространенные ошибки стоитать при исследовании продуктов

Как следует из названия,это программное обеспечение, которое автоматически отслеживаетдля тебя. С помощью, можно быстро просканировать продавцов и отфильтровать самые продаваемые товары. Это помогает сэкономить много времени продавцам. Поскольку в торговом бизнесе все автоматизировано, продавцу не нужно беспокоиться о том, чтобы получить лучшие продукты. Единственная работа - загрузить все продукты, и все!

Многие дропшипперы, особенно в начале своего бизнеса, сталкиваются с дилеммой при выборе правильных продуктов. С помощью PRT они могут быть уверены, что продают то, что люди действительно купят.

Наряду с этим, индустрия электронной коммерции продолжает процветать с каждым годом, заставляя ритейлеров чувствовать жар растущей конкуренции. Некоторые люди могут заметить это или нет; самый успешный бизнес знает, как использоватьи перечисляйте только те продукты, которые хорошо продаются и приносят высокую прибыль.

Ниже приведены несколько причин, по которым стоит воспользоваться инструментом исследования продукта прямо сейчас:

  • Поиск нескольких продуктов при поиске продуктов
  • Сканировать несколько торговых площадок
  • Легко анализируйте свою конкуренцию
  • Четко определите прибыль и расходы
  • Экономьте деньги с помощью одного комплексного инструмента

Подробный обзор AmzChart — что такое AmzChart?

AmzChart — это инструмент исследования продуктов Amazon, строго основанный на аналитике Amazon BSR. В настоящее время AmzChart считается лучшим в отрасли и помог более 2000 продавцов Амазон чтобы увеличить свои доходы.

Центральная сила AmzChart заключается в возможностях анализа и захвата данных. Самая превосходная часть этой платформы - это ее подробная информация о каждой из них, помимо множества Продукты Amazon BSR . Таким образом, вы всегда можете иметь постоянный доступ к последним сведениям о продуктах BSR и изменениям.

Проблема в этом процессе в том, что Amazon BSR колеблется ежедневно. Таким образом, становится сложно записывать историческую информацию о продуктах. Кроме того, практически невозможно отслеживать исторический рейтинг и сравнение всех продуктов BSR. И никто не может узнать, что происходит с каждым продуктом, который не подходит для исследования BSR. Наряду с этим над 3 миллиона рублей и продукты, связанные с BSR, ежедневно обновляются на AmzChart, поэтому вы можете отслеживать тенденции маркетинга и получать обновленную информацию о производительность продукта и изменить в каждой категории.

Как использовать данные Amazon для исследования продуктов

Способ ценообразования выбирают для каждой позиции или группы товаров. Ориентируются при этом на задачи, которые компания решает с помощью конкретного продукта. 

Например, пекарня устанавливает на хлеб минимально возможную цену, чтобы продавать большие объемы и привлекать новых клиентов. А на сладкие булочки делает высокую наценку, которая дает основную прибыль. 

Рассмотрим возможные задачи ценообразования:

Выживание. При высокой конкуренции и неустойчивом спросе нужно обеспечить выживание бизнеса. Прибыль отходит на второй план. Компания устанавливает цену, которая покрывает затраты на производство.

Максимизация текущей прибыли. Необходимо определить оптимальное соотношение спроса и стоимости, при котором предприятие получит максимальную прибыль.

Увеличение объемов продаж. Ценовая политика направлена на максимизацию оборота. Используется для сезонных товаров или продуктов с ограниченным сроком годности. Снижение цены приводит к увеличению спроса, следовательно, растут и продажи. 

Борьба с конкурентами . С помощью скидок, дополнительных неценовых льгот или демпинга  компания стремится выдавить конкурентов с рынка даже ценой временных убытков.

«Снятие сливок». Предприятие устанавливает максимально возможную цену на продукт, который только поступает в продажу.  Предварительно компания часто создает ажиотаж вокруг новинки и активно подогревает интерес.

Задача ценообразования может со временем меняться даже для одного продукта. Например, компания выводит на рынок новое печенье. Клиенты не пробовали продукт и берут привычные торговые марки. Поэтому производитель устанавливает цену ниже, чем у конкурентов, чтобы привлечь новых покупателей и завоевать долю рынка. Когда продукт получил доверие потребителей, компания повышает цены, чтобы максимизировать текущую прибыль.

Какую роль играет ценообразование при выборе продукта

Человеку свойственно ошибаться. По этой причине при разработке продуктовой стратегии продакт-менеджеры могут принимать неверные решения, которые оказывают негативное влияние на успешность продуктового проекта. К наиболее распространенным ошибкам относятся:

• Отсутствие реальной картины состояния рынка и полного понимания потребностей целевой аудитории. Недостаточное исследование и изучение особенностей потребительского поведения может привести к разработке нового продукта или внесение в существующий изменений, которые не будут в итоге востребованы.
• Недостаточное внимание к конъектуре рынка. Игнорирование трендов в отрасли может привести к упущению возможностей для развития продукта и потере конкурентных преимуществ.
• Излишняя концентрация на функциональных характеристиках. Сосредоточение только на технической стороне продукта без учета удобства и получаемого пользовательского опыта может привести к созданию продукта, который будет накачен невостребованными функциями.
• Неумение приоритизировать задачи. Отсутствие четкого плана действий, неспособность расставлять приоритеты и управлять временным ресурсом может привести к срыву сроков реализации, затягиванию процесса разработки и снижению имиджа продукта среди целевой аудитории.
• Неверный выбор ключевых показателей эффективности. Отслеживание неподходящих KPI, не соответствующих цели стратегии развития продукта, может привести к ошибочной оценке результатов и направить процесс разработки продукта по ложному пути, а в конечном счете привести к снижению спроса на него.
• Игнорирование процедуры тестирования инновационных решений. Широкое использование новых функций, эффект от внедрения которых неочевиден, без проведения апробации на небольшом сегменте потребителей может оказать негативное влияние на динамику движения продукта к целевым показателям.
• Пренебрежение обратной связью от потребителей. Игнорирование отзывов клиентов сродни управлению кораблем, не глядя на компас. Подобная ошибка в разработке и реализации стратегии продукта может иметь далеко идущие неприятные последствия.