Лайфхаки

Маленькие, полезные хитрости

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации

28.02.2024 в 05:41
Содержание
  1. Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации
  2. Связанные вопросы и ответы
  3. Какие инструменты предоставляет Яндекс для проведения конкурентного анализа
  4. Каким образом можно использовать Яндекс.Метрику для отслеживания действий конкурентов
  5. Какие параметры стоит учитывать при анализе трафика конкурентов с помощью Яндекс.Вебмастера
  6. Каким образом можно провести анализ ключевых слов конкурентов с помощью Яндекс.Поиска
  7. Какие методы анализа популярности контента конкурентов можно применить с помощью Яндекс.Советника
  8. Какие функции предоставляет Яндекс.Директ для мониторинга рекламных кампаний конкурентов
  9. Какие инструменты Яндекса позволяют оценить SEO-стратегию конкурентов
  10. Какие данные можно получить из Яндекс.Карт для анализа местоположения конкурентов и их клиентской аудитории
  11. Каким образом анализ отзывов и рейтингов на Яндекс.Маркете может помочь в изучении конкурентов

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации

Недостаточно просто найти фирмы, конкурирующие с вами в нише – нужно ещё определить, по каким запросам они рекламируются в Яндекс.Директ. В результате анализа вы узнаете приблизительный объём средств, затрачиваемых ими на размещение по тем или иным ключевикам, и выявите фразы, на которые чаще кликают и от которых больше лидов и прибыли.

Однако не исключено, что и конкуренты допускают ошибку, рекламируясь по этим запросам. Вслед за ними вы рискуете слить бюджет впустую из-за нецелевых слов. Поэтому придётся проанализировать каждое из них и подумать, а что, собственно, хочет найти пользователь, вбивая его в поисковик.

Намного важнее понимание, какие фразы ваша ЦА обычно использует для поиска нужного товара, чем точное знание конкурентских списков ключевиков. По сути, от чужих ключевиков вы будете только отталкиваться, формируя собственное семантическое ядро, а не использовать их слепо для запуска кампаний по ним.

Проанализировать ключевики вы можете с помощью “Прогноза бюджета” от Яндекса. Этот сервис покажет, на какое приблизительное число кликов и показов вы можете рассчитывать с тем или иным словом, какой будет средняя ставка и сколько денег уйдёт на рекламу в целом.

В расчётах учитываются площадки, где реклама уже запущена, поэтому “Прогноз бюджета” и страница кампании показывают немного разные данные: первый – средние показатели для региона, а вторая – информацию по группам объявлений для регионов с самыми высокими ценами.

Связанные вопросы и ответы:

1. Какие основные методики конкурентной разведки с использованием Яндекса

Для конкурентной разведки с использованием Яндекса можно использовать такие методики, как анализ ключевых слов конкурентов, мониторинг рекламных кампаний конкурентов на Яндексе, отслеживание оценок и отзывов о конкурентах, исследование цен и ассортимента товаров и услуг конкурентов на Яндекс.Маркете, а также анализ посещаемости сайтов конкурентов через Яндекс.Метрику.

2. Каким образом можно анализировать ключевые слова конкурентов с помощью Яндекса

Для анализа ключевых слов конкурентов с помощью Яндекса можно использовать инструмент Яндекс.Метрики для определения наиболее эффективных запросов, а также сервисы Яндекс.Вордстат и Яндекс.Метрика для определения популярности и эффективности ключевых слов у конкурентов.

3. Как проводить мониторинг рекламных кампаний конкурентов на Яндексе

Для мониторинга рекламных кампаний конкурентов на Яндексе можно использовать сервис Яндекс.Директ, чтобы отслеживать рекламные объявления конкурентов, анализировать их стратегии и динамику размещения рекламы на поисковой выдаче.

4. Каким образом можно отслеживать оценки и отзывы о конкурентах с помощью Яндекса

Для отслеживания оценок и отзывов о конкурентах с помощью Яндекса можно использовать сервис Яндекс.Отзывы, где можно увидеть отзывы пользователей о конкурентах, и Яндекс.Карты для просмотра оценок и комментариев к компаниям на картах.

5. Как анализировать цены и ассортимент товаров конкурентов на Яндекс.Маркете

Для анализа цен и ассортимента товаров конкурентов на Яндекс.Маркете можно использовать функцию сравнения цен, отслеживать изменения в ассортименте товаров конкурентов, а также анализировать рейтинги и отзывы покупателей о продукции конкурентов.

6. Каким образом можно анализировать посещаемость сайтов конкурентов через Яндекс.Метрику

Для анализа посещаемости сайтов конкурентов через Яндекс.Метрику можно использовать инструменты аналитики, такие как отчеты о посещаемости и поведении пользователей на сайте конкурентов, данные о источниках трафика и ключевых запросах, приведших посетителей на сайты конкурентов.

Какие инструменты предоставляет Яндекс для проведения конкурентного анализа

Многие утверждают, что самое важное в победе — это победа. Чушь. Самое важное в победе — это то, над кем она одержана. (Тайгер Вудс)
Анализ конкурентов является очень важным пунктом в разработке и поддержке рекламы , так как рынок ваших потребителей весьма ограничен и на всех его не хватает. Поэтому приходиться бороться и выгрызать свое место под солнцем. Здесь не стоит бояться мастадонтов, так как чем больше фирма, тем больше количество всяких бюрократических проволочек, вследствие чего она становится неповоротливой и в основном давит бюджетом, но конечно везде есть исключения. Конкурентная разведка важна во всех сферах вашего бизнеса, но сегодня мы рассмотрим только то, что касается Яндекс.Директа.

мои конкуренты: кто они и что предлагают?

почти всех конурентов в директе легко найти, вводя в поиске самые популярные запросы, по которым вы сами собираетесь показываться или уже рекаламируетесь. теперь мы создаем табличку в экселе ( можно скачать шаблон здесь , которым пользуюсь я) и копируем объявления наших оппонентов в табличку. после того, как мы скопировали объявления по первому запросу, придется немного перенести ячейки, чтобы у нас правильно сошлись строки, а потом начинаем разбор того, что мы насобирали. в итоге все должно выглядеть как-то так.

заголовки – какие они и что в них есть?

можно пытаться изобрести велосипед, но все-таки главное, чтобы заголовок цеплял и здесь смотрим на два самых важных пункта:
  1. Максимально ли полностью перенесен ключ и читабельным ли он в итоге выглядит.
  2. Короткий он (меньше 33 символов) или длинный (до 56).
Что мы видим на картинке:
  1. Конкурент «А» сидит здесь ради брендинга, поэтому мы особенно разбирать его не будем.
  2. «Б» - обычный заголовок в 33 символа, куда входит ключ.
  3. «В» - уже адаптировался под длинный заголовок, наш запрос также присутствует.

текст объявления – что есть, а чего нет?

здесь можно распинаться очень долго о том, каким он должен быть, чтобы привлекать максимальное внимание, но есть основополагающие моменты, такие как:
  1. Текст должен быть читаемым , а не просто состоять из непонятного набора слов.
  2. Необходим призыв к действию.
  3. Нужна какая-нибудь выгода или акция (желательно с дедлайном).
  4. Цена, если она ниже средней по рынку.
Поэтому расписываем все выгоды, которые вы можете дать клиенту или то, что вы не можете сделать, но было бы круто по вашему мнению. Потом смотрим, есть ли в тексте, заголовке или в быстрых ссылках у конкурентов эти преимущества, ну и если вы увидели что-то новое, то тоже вписываете в таблицу. В моем случае получается:
  1. «А» Нет ничего полезного в тексте. В быстрых ссылках написаны названия каких-то моделей, которые половина пользователей даже не знает. Единственно полезное - это упоминание об акции, хотя и без дополнительной информации.
  2. «В» "Гарантия 1 год" в заголовке – довольно полезная информация. В тексте цены моделей, 3 из которых вообще не являются актуальными на данный момент, а 5S стоит дороже чем у конкурента «С». В быстрых ссылках снова абсолютный мрак.
  3. «С» - 100% оригинальная продукция – не уверен, что на данный момент актуально, в тексте две явные выгоды, но нету призыва к действию, а в быстрых ссылках актуальные цены, ну только айпад, наверное, немного не в кассу.

небольшие, но приятные мелочи

здесь мы просто смотрим на наличие у конкурентов всяких плюшек, которые увеличивают визуальный объем и «яркость» объявления:
  1. Восклицательные и вопросительные знаки
  2. Быстрые ссылки
  3. Визитка
  4. Какое время работы
  5. Метро
  6. Рейтинг магазина на маркете, если он низкий, то это несет негативный эффект

Какие выводы мы из этого извлекаем?

  1. Этот титаник не потопляем (по небольшим прикидкам только на этот запрос в месяц он тратит больше миллиона), поэтому здесь даже сказать нечего.
  2. Эта кампания не конкурентоспособна: выгоды отсутствуют, тексты объявлений нечитаемые и неактуальные, а в быстрых ссылках написано то же, что и в тексте, метро и маркет отсутствуют.
  3. Все на хорошем уровне, за исключением отсутствия призыва к действию в тексте и рейтинга магазина на маркете.
Место под солнцем есть, и его надо занимать. В ваших нишах скорее всего ситуация будет очень похожая, поэтому ищем выгоды, которые не написаны у других конкурентов, увеличиваем визуальный объем объявления и срываем банк.

Каким образом можно использовать Яндекс.Метрику для отслеживания действий конкурентов

Часто предприниматель, руководитель или специалист — самый активный посетитель, который может по несколько раз в день заходить на сайт, проводить там много времени, активно переходить со страницы на страницу и так далее. А когда сайт только начинает продвигаться, собственные просмотры и визиты составляют значительную долю, — и может сложиться ложное представление о реальной посещаемости. Для этого и полезно исключать такой трафик из статистики.

Для начала нужно зайти на metrika.yandex.ru , выбрать соответствующий счетчик, открыть раздел «Настройка» (в самом низу меню), а потом перейти на вкладку «Фильтры» . 

Включение опции « Не учитывать мои визиты » позволяет исключить статистику по заходам и действиям на сайте, если их совершают с браузера, на котором ранее открывали отчеты или настройки Яндекс.Метрики. 

Система веб-аналитики определяет это по файлам cookies. Получается, если владелец сайта зайдет с другого устройства или браузера (или в режиме инкогнито), то его действия все равно зачтутся в статистике.

Более надежный способ — исключить трафик по IP . Для этого нужно нажать на кнопку « Добавить фильтр » (рядом с чекбоксом «Не учитывать мои визиты»), затем где «Поле» выбрать « IP-адрес » вместо «Заголовок». (Свой IP-адрес можно узнать бесплатно, без регистрации и эсэмэс через сервисы вроде 2ip.ru . По вопросу исключения IP-адресов всех сотрудников компании лучше обратиться к системному администратору.)

Минус такого подхода — не получится протестировать работоспособность целей или корректность определения источников трафика — даже через режим инкогнито.

В процессе настройки фильтра Яндекс.Метрики, который исключает трафик по IP-адресу(-ам).

NB! Прежде чем добавлять новые фильтры и/или операции и нажимать на «Сохранить», нужно четко осознавать, что такие настройки исключают трафик не в отчетах, а на самом низком уровне. То есть визиты, которые соответствуют заданным исключающим условиям, просто не запишутся, — отключить потом фильтры и восстановить данные за прошедший период не получится!

Если нет возможности/необходимости редактировать настройки счетчика Яндекс.Метрики, можно использовать сегментацию на уровне отчетов . Один из вариантов: открыть любой стандартный отчет, затем нажать на плюсик рядом с « для людей, у которых », выбрать « Технологии → IP » и задать нужный диапазон.

Какие параметры стоит учитывать при анализе трафика конкурентов с помощью Яндекс.Вебмастера

Мониторинг запросов — инструмент в «Яндекс.Вебмастере», который сейчас находится на стадии бета-тестирования. Он указывает, по каким поисковым запросам показывается ваш сайт, а также отображает его позиции в органической выдаче. Чтобы воспользоваться инструментом, выберите в «Вебмастере» раздел «Поисковые запросы» — в нем находится сервис «Мониторинг запросов».

Примечание. Для анализа выдачи в Google существует схожий инструмент. В Google Search Console можно посмотреть позиции поисковых запросов и URL-адресов в разделе «Эффективность».

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации

Интерфейс мониторинга поисковых запросов

Сервис представляет из себя таблицу с аналитическими данными. В таблице указаны ежедневные показатели поисковых запросов, по которым продвигается сайт. Можно посмотреть позиции URL-адресов, выбрав в таблице «URL» вместо «Запрос».

Важно: сервис показывает данные только за последние 2 недели. Нужно своевременно смотреть данные, иначе информация бесследно пропадет.

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации 01

Просмотр показателей по URL в мониторинге поисковых запросов

В мониторинге запросов отображается 5 показателей: «Показы», «Клики», «CTR», «Позиция», «Спрос». По поисковому запросу можно посмотреть любой из показателей. По URL доступно только 4 показателя: все, кроме «Спрос». Чтобы включить на таблице тот или иной показатель, нужно нажать на «галочку» рядом с ним.

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации 02

Когда «галочки» включены, по каждому из запросов появляется каждый из показателей

Разберем каждый из показателей:

    Показы — фиксирует количество показов ссылки на сайт в поисковой выдаче. Фиксируются только те случаи, когда ссылка попала на страницу выдачи, которую видел пользователь.

    Клики — количество переходов по запросу или URL на страницу пользователя из органической выдачи «Яндекса».

    CTR — выражает в процентах, сколько раз переходили на сайт из общего количества показов.

    Позиция — указывает, какое место в органической выдаче занимает запрос или URL.

    Спрос — показатель, который можно посмотреть только у поисковых запросов. Показывает текущую частотность запроса, как «Яндекс.Вордстат».

Также в сервисе есть фильтры, с которыми можно выделить только необходимые данные.

Как можно отфильтровать данные:

    по гео;

    по устройству пользователя (компьютер, смартфон);

    по значениям одного из показателей.

Например, можно настроить фильтр «больше или равно» на значение «Позиция», чтобы посмотреть все страницы, которые показываются с 10 позиции и выше. Разные фильтры могут использоваться вместе, суммируя эффект.

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации 03

Пример настройки фильтра в мониторинге поисковых запросов

Также этот сервис не поддерживает выгрузку статистики. Данные можно сохранить из других сервисов: «Статистика запросов» и «Статистика страниц». Они находятся в разделе «Поисковые запросы». Эти сервисы выводят показатели на графики. В них можно выгрузить отчет по всем показателям, кроме «Спрос», в табличном формате XLS или CSV.

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации 04

Сервис «Статистика поисковых запросов»

Как использовать Яндекс для эффективной конкурентной разведки: советы и рекомендации 05

Сервис «Статистика страниц в поиске»

В общем, сервис будет полезен для мониторинга позиций в выдаче «Яндекса». Он с большей вероятностью будет показывать точные данные, нежели платные сервисы, такие как « Топвизор » или Rush Analytics . Дело в том, что сторонние сервисы парсят позиции, не учитывая персонализированную выдачу. Сервис в «Яндекс.Вебмастере» показывает точную картину, но без учета позиций в Google.

Каким образом можно провести анализ ключевых слов конкурентов с помощью Яндекс.Поиска


Создайте аккаунт в системе PromoPult (или авторизуйтесь, если у вас уже есть аккаунт). Откройте инструмент «Слова и объявления конкурентов» . В блоке «Добавить задачу» укажите домены конкурентов или загрузите их с помощью XLSX-файла.

Блок профессиональных настроек пока не трогаем (мы еще разберем его).

В блоке «Поисковые системы» можно выбрать, в какой поисковой системе проверять домены. По умолчанию это Яндекс и Google. Также по умолчанию стоит галочка на пункте «Результаты на едином листе XLS» — в таблице с результатами данные по всем доменам будут сведены на одном листе.

Если вы проверяете небольшое количество доменов (до 5), можете ничего не менять здесь. Если же доменов больше, уберите галочку с этого пункта. В результатах парсинга под каждый домен будет создан отдельный лист — это удобнее для анализа большого количества данных.

Жмем «Запустить проверку». Система начнет парсинг доменов (в нашем случае на это ушло 5 минут). Если у вас нет времени ждать, вы можете закрыть страницу с инструментом — все работы проводятся в фоновом режиме.

После окончания проверки вам на почту придет уведомление:

Раскройте блок «Список задач» и кликните по пиктограмме Excel-таблицы, чтобы скачать отчет. Также здесь можно удалить отчет или запустить повторный парсинг.

В настройках парсинга есть возможность выбрать отображение отчета: отдельный лист для каждого домена или все на одном листе.

В зависимости от этой настройки отчет будет выглядеть по-разному.

Отчет по каждому домену на разных листах

В нашем примере мы получили именно такой отчет. При скачивании загружается архив с файлами в формате CSV:

Что содержит архив:

  • Файл с уникальными ключевиками для всех конкурентов. Для пяти доменов, которые мы добавляли в проверку, парсер собрал почти 32 000 ключей .
  • Общие результаты — данные по количеству объявлений на поиске Google и Яндекс. Для каждого домена данные указаны в разрезе регионов.
  • Технический файл, в котором указаны настройки парсинга.
  • Файлы с названиями доменов. Содержат ключевые слова конкурентов, заголовки и тексты объявлений. Данные указаны в разрезе поисковых систем и регионов. Например, вы можете посмотреть, какие объявления показывает конкурент в Яндексе в Санкт-Петербурге.

Обратите внимание! При парсинге объявления собираются из результатов поисковой выдачи в таком виде, в котором они отображаются. Кроме основного текста и заголовка могут собираться уточнения, быстрые ссылки и другие расширения (если они есть в объявлении).

Какие методы анализа популярности контента конкурентов можно применить с помощью Яндекс.Советника

Прежде чем провести обзор сервисов, которые вы можете использовать для анализа конкурентов в области контекстной рекламы, давайте разберёмся, почему так важно добавить это действие в свой список дел.

Говорят, хороший маркетолог изобретает, а лучший — использует чужие идеи. Никто не мешает вам использовать лучшие инструменты для исследования конкурентов, чтобы увидеть их трафик, понять причины популярности определенных брендов, адаптировать их стратегии и, конечно же, найти правильные способы собрать свою целевую аудиторию и переманить клиентов.

Конкурентный анализ наиболее ценен для выстраивания небольших контекстных кампаний. Это — наименее затратный путь сделать так, чтобы контент на вашей странице соответствовал ожиданиям пользователя, и поисковик мог показать ему именно вашу контекстную рекламу.

Понимание, как организовать кампанию таким образом, имеет решающее значение для победы. Углубленный анализ позволит узнать бюджет конкурентов на контекстную рекламу, проверить конкурентоспособность ваших решений, а также выяснить, есть ли у выбранной ниши бизнеса потенциал роста. Это также даст понимание:

  • какие продукты и стратегии продвигают конкуренты;
  • на какую аудиторию они настраивают рекламные кампании;
  • как они транслируют УТП в текстовом контенте и как лучше сформулировать ваше уникальное торговое предложение;
  • какие есть риски, связанные с определенным видом бизнеса;
  • какой будет реакция конкурентов на определенные события;
  • какие CTA используют конкуренты;
  • какие акценты расставлены в текстах объявлений;
  • чем ваши конкуренты отличаются друг от друга.

Какие функции предоставляет Яндекс.Директ для мониторинга рекламных кампаний конкурентов

Обнаружить конкурентов в своей нише — это еще не все. Необходимо также выяснить, по каким фразам они дают рекламу в Интернете. Проведите анализ, и вы узнаете, сколько примерно денег тратят другие на размещение по конкретным ключевым словам. Так вы определите словосочетания, которые дают больше всего кликов, то есть приносят максимальную прибыль.

Но если вы решитесь давать рекламу по этим словам, то имейте в виду, что конкуренты, возможно, ошибаются и просто сливают свой бюджет. Таким образом, вы тоже рискуете продвигаться по нецелевым фразам. Чтобы не попасть в такую ловушку, проанализируйте каждый ключевик. Попытайтесь понять, чего хочет интернет-пользователь, которой вводит в поисковик тот или иной запрос.

Гораздо важнее понимать, по каким фразам ваша целевая аудитория ищет товар, чем просто выяснять ключевые слова конкурентов. Другими словами, запросы конкурентов в Яндекс.Директе вам нужны, чтобы пополнить семантическое ядро вашей кампании, а не для того, чтобы запустить на них рекламу.

Общий анализ ключевых фраз можно сделать в разделе «Прогноз бюджета» Яндекс.Директа. Благодаря этому инструменту вы сможете определить, сколько примерно показов и кликов ожидается по конкретным словам, какова средняя ставка, а также увидите примерные затраты на рекламу.

При расчетах учитываются площадки, которые уже запустили рекламу. Данные, которые вы увидите на странице рекламной кампании и в «Прогнозе бюджета», слегка отличаются. «Прогноз бюджета» демонстрирует средние цифры по конкретному региону, а в самой кампании показываются данные групп объявлений для самых дорогих регионов.

Какие инструменты Яндекса позволяют оценить SEO-стратегию конкурентов

Анализ семантического ядра конкурирующих сайтов проводится не просто так: он позволяет решить сразу несколько важных проблем. Например, вы можете найти новые ключевые слова для своей тематики, которые раньше ускользали от вас по каким-то причинам. Ведь конкуренты уже используют ключевые слова, которые могут быть ценными и для вашего сайта. Кстати, анализируя семантическое ядро конкурентов, можно понять их контентную стратегию, а это очень ценная информация — на ее основе можно улучшить позиционирование своего сайта.

Анализируя семантическое ядро конкурентов, вы автоматически получаете идеи для нового контента. Поправка: для нового контента, на который уже есть поисковый спрос (это очень важно для получения бесплатного трафика из Google и Яндекс).

Опять же, вы можете оперативно выявить пробелы в ключевых словах, которые еще не заняты конкурентами — просто создайте соответствующий контент (оптимизированный под такие ключевые слова).

Ну и в целом, понимание семантического ядра конкурирующих коммерческих сайтов поможет улучшить собственный контент, сделав его более релевантным и ценным для ЦА. Это также повысит шансы занять более высокие позиции в результатах поиска.

Наконец, вы можете оценить качество контента на сайте конкурента. И если он хорошо ранжируется по ценному ключу, но статья — откровенно слабая, значит, вы можете сделать контент лучше.

Разберем на примере

Есть компания, которая продает хендмейд-мыло через свой сайт. Семантическое ядро может быть весьма разнообразным, например, содержать фразы: «мыло ручной работы», «органическое мыло», «веганское мыло», «подарочный набор мыла». Затем нужно проанализировать семантическое ядро своих конкурентов (об инструментах для этого расскажем ниже).

Наша задача — найти, просмотреть и проанализировать другие сайты, которые также продают мыло ручной работы. Например, сильный конкурент (который часто показывается по ВЧ-семантике) использует ключ «экологичное мыло». Здесь стоит понять: фактор экологии действительно важен для тех, кто ищет крафтовое мыло. Вот почему нужно создать сильный контент на эту тему.

Другой конкурент получает хороший трафик на страницу «Как выбрать лучшее мыло для вашего типа кожи»

Это означает, что ЦА заинтересована в образовательном контенте о продукте. Помогите аудитории и создайте подборку статей о плюсах разных видов мыла.

Грамотный анализ семантического ядра конкурентов — это лучшая видимость вашего сайта, более эффективная SEO-стратегия и больший объем трафика.

Какие данные можно получить из Яндекс.Карт для анализа местоположения конкурентов и их клиентской аудитории

Для анализа конкурентов нужно составить список компаний, которые работают в вашей нише. Для этого можно задействовать несколько источников:

  • Яндекс и Google. Проанализируйте поисковую выдачу по ключевым запросам. Например, если вы живете в Санкт-Петербурге и владеете домашней кондитерской, можно вбить в строке поиска фразу «торты на заказ спб».
  • Онлайн-карты. Можно ввести запрос, связанный с тематикой вашего бизнеса, в Яндекс.Картах или 2ГИС. Сервис покажет вам список организаций, которые работают в этой сфере. На карте можно посмотреть точную геолокацию компаний, а в описании найти ссылки на их сайты и социальные сети.
  • Интернет-СМИ. Деловые издания, такие как Forbes и РБК, ежегодно публикуют исследования, обзоры и рейтинги компаний в разных нишах.
  • Тематические мероприятия. Можно посещать выставки, конференции и семинары, в которых участвуют компании из вашей отрасли. Там вы сможете узнать о своих конкурентах и поближе познакомиться с их продукцией и бизнес-процессами.

У вас может быть десятки или даже сотни конкурентов. К счастью, анализировать деятельность каждой компании, которая работает в вашей нише, необязательно. Чтобы понять, на ком сосредоточить свое внимание, конкурентов нужно разделить на две группы:

  • Прямые. Это бренды, которые предлагают клиентам те же товары и услуги, что и вы. Например, Sunlight и Sokolov продают ювелирные украшения в одном и том же стиле и ценовом сегменте.
  • Косвенные . Это компании, которые выпускают похожие продукты и удовлетворяют одни и те же потребности клиентов. Например, два магазина одежды: один специализируется на классических брюках, а другой — на джинсах.

Во время анализа лучше сфокусироваться на прямых конкурентах, поскольку они представляют наибольшую угрозу для вашего бизнеса. Для удобства можно занести их в таблицу и заполнить столбцы с интересующими вас характеристиками. Укажите в ней базовую информацию о компаниях: год основания, регион деятельности, ключевых партнеров, количество сотрудников, ежегодный доход.

Можно составить карту конкурентов, чтобы выявить лидеров отрасли. Для этого нужно определить долю компании на рынке и темпы ее роста, и на основе этих значений построить график.

В первую очередь вас будут интересовать зеленая и синяя зоны на карте. Там находятся лидеры и быстрорастущие компании. Как правило, именно они задают тренды отрасли и могут стать примером успешных бизнес-решений. Деятельность проблемных организаций и компаний-аутсайдеров изучить тоже не помешает. За счет этого вы сможете понять, что мешает их развитию, чтобы не повторять подобных ошибок.

Каким образом анализ отзывов и рейтингов на Яндекс.Маркете может помочь в изучении конкурентов

Подход к анализу конкурентов на маркетплейсах отличается, поэтому выносим его в отдельную категорию.

Анализ конкурентов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и других площадках нужно проводить еще до начала работы на маркетплейсах — конкуренция здесь растет постоянно. Если не выявить перспективную нишу и товары, можно прогореть.

В первую очередь нужно выявить лидеров рынка и прямых конкурентов. А затем изучать:

    объем ниши — число предложений на рынке, популярные позиции и товары с низким спросом;

    цены + условия — скидки, акции, кэшбэк;

    активность покупателей — количество просмотров и покупок товаров, отзывы;

    ключи — по каким запросам пользователи ищут товар и по каким маркетплейс его активнее показывает;

    сезонность — как меняется спрос на товар в течение года, с приближением праздников;

    условия доставки и получения заказа;

    остатки товаров на складах;

    оформление карточек товаров — качество фото, инфографика и графические элементы;

    описание и характеристики — объем и детальность контента.

«Даже если вам кажется, что ваш товар уникален, с большой долей вероятности найдется конкурент в схожей тематике. Пройдитесь по его карточкам, посмотрите на их оформление, описание и характеристики. Проанализируйте, по каким ключевым запросам люди могут найти эти товары. Часто получается так, что ваш конкурент занимает первую позицию в выдаче по тому запросу, который вы изначально даже не рассматривали. Продвигая домик-когтеточку, некоторые продавцы забывают о ключе „когтеточка столбик“, который хоть и косвенно, но также относится к такому товару. Забыли один запрос — потеряли десятки, а может и сотни покупателей.

Для аналитики продаж конкурентов также есть специальные сервисы — например, MarketGuru или Market Papa. В них можно узнать статистику по чужим карточкам товаров: выручку, количество продаж в месяц, остатки на складах. Например, вы можете отследить, когда у конкурента заканчивается товар, и бросить все силы на продвижение своего», — объяснили специалисты агентства 19agency84 Creative & Digital.

Какие еще сервисы помогут в анализе:

    Shopstat  — поможет с поиском ниши. Проведет анализ ваших продаж и покажет статистику по категориям. Работает с данными Wildberries и Ozon. Бесплатный;

    Маяк  — покажет количество заказов у конкурентов, данные об объемах продаж, остатках товаров на складах и изменении цен. Работает с данными Wildberries и Ozon. Бесплатный;

    MPSTATS  — определит потенциал ниши, проанализирует конкурентов, цены, сезонность, топы продаж, историю изменений карточки, приведет рейтинг брендов. Работает с данными Wildberries и Ozon. Платный;

    Moneyplace  — проанализирует ниши, ключи, категории, продавцов, бренды. Помогает с анализом конкурентов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, KazanExpress. Платный;

    SellerFox  — покажет товары с большим объемом и приростом продаж, прибыльные категории, ниши с низким спросом, статистику по брендам. Помогает с анализом конкурентов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, KazanExpress. Платный.