Внедрили методику Amazon на Wildberries.. AMAZON – КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ НА РЫНКАХ ПЛАТФОРМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Внедрили методику Amazon на Wildberries.. AMAZON – КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ НА РЫНКАХ ПЛАТФОРМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Amazon – американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:

• доля платформы на рынке электронной коммерции в США – без малого 50 процентов;
• количество ежемесячных посещений площадки – 1,6 миллиарда пользователей;
• число активных клиентов по всему миру – 300 миллионов;
• годовой оборот – 136 миллиардов долларов США.

Плюсы бизнеса на Amazon:

Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:

• бесплатный горячий трафик . 90 процентов продаж делается с товаров, попавших в ТОП выдачи сервиса;
• возможность продавать товары по всему миру. Основная часть покупателей находится в Соединенных Штатах Америки, но есть клиенты и из Австралии, Южной Кореи, Италии и любой другой страны;
• есть возможность выбрать один из нескольких форматов работы: продавать как частное лицо, открыть интернет-магазин или сочетать эти подходы.

Но есть и недостатки:

• ваш английский должен быть на высоком уровне , чтобы общаться с клиентами, понимать все нюансы работы;
• серьезные требования к продавцам, открывающим интернет-магазин , особенно к тем, кто зарегистрировал Business Account. Придется предоставлять нотариально заверенные переводы учредительных документов и других бумаг – например, справку об открытии валютного счета в банке и др.;
• требовательные покупатели. Вы задержали доставку товара. Клиент из России промолчит и немного подождет, а американец устроит такой скандал, что мало не покажется. Если таких американцев будет не один, а несколько десятков, рейтинг магазина может упасть. Выбираться из такой ямы и восстанавливать репутацию – «та еще морока»;
• высокая конкуренция . Да, это компенсируется огромным количеством покупателей, но от этого не легче.

Старт продаж на Wildberries. Как продавать на Вайлдберриз свои товары в 2022 году — зарабатываем 1 000 000 рублей месяц на Wildberries

. Он имеет представителей не только в России, но и в Беларуси, Казахстане и других СНГ странах, а с 2020 года открывает рынок Европы. Ежегодно оборот магазина растет более, чем на 70% — если в 2018 году он был 118 миллиардов рублей, в 2019 оборот составил 223,5 миллиарда рублей. В 2012 году Wildberries ввел партнерскую систему, позволив каждому заработать на своем товаре.

Основанный в начале нулевых самой богатой женщиной России — Татьяной Бакальчук — сайт начинал работу с продаж модной одежды, люксовой обуви и аксессуаров. Теперь WB — полноценный онлайн-гипермаркет. Хоть он оставляет за собой образ магазина одежды, ассортимент расширился товарами для спорта, школы, красоты, дома, ремонта, автомобилей и многого другого.  

Всего на сайте представлено более 20 категорий товаров, в приоритете одежда, обувь, аксессуары и даже авиабилеты. Есть разделение для мужчин, женщин и детей.

Статистика и факты

Wildberries основан в 2004 году, за 15 лет он несколько раз признавался крупнейшим интернет-магазином России (2016, 2017, 2018 и 2019 годы). До 2019 года работал только с СНГ — Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, при этом заказы поступают даже из «неосвоенных» стран, например, Украины. В 2020 году открыты точки в Польше и Словакии.

Прибыль и доходы магазина растут с каждым годом почти вдвое — чистая прибыль уже третий год подряд превышает полмиллиарда рублей, что составляет четверть ежегодного оборота средств. Цифра собственного капитала магазина близка к 2 миллиардам рублей, а активы составляют 20 миллиардов рублей.

Ежедневно магазин оформляет полмиллиона заказов по всему миру, в праздники эта цифра увеличивается вдвое. В сутки магазин посещает от 7 миллионов покупателей. В данный момент работа ведется в Европе и на Ближнем Востоке.

Открыто 7 500 точек выдачи товара и более 18 000 постаматов. Организация насчитывает около 20 000 сотрудников, более двух третей которых — курьеры. Собственный автопарк гипермаркета — почти 200 машин.

Интересно отметить, что процент дохода с продажи профильных товаров одежды идет на спад. На его место выходит электроника (прирост 500%), еда (150%), товары для спорта и детей (100%).

 Почему стоит работать с Wildberries, и что может оттолкнуть

Плюсов больше, чем минусов, однако изучить их стоит.

Плюсы	Минусы
Крупнейший интернет-магазин — забирает большую часть трафика и поставляет его продавцам	Высокая конкуренция
Максимальная комиссия магазина снижена до 15%	Для работы необходим список документов, на каждый товар составляются ТТН, каждое действие требует документации
Магазин продает не только одежду, в последнее время упор делается на другие товарные отрасли	Трафик на 95% российский
Документы принимаются в электронном виде	Документы не принимаются очно (вживую)
Удобный кабинет со статистикой	Недобросовестные клиенты могут воровать, портить и менять товар, а затем возвращать его продавцу или на склад
Берет перевозку товара на себя	За перевозку товара взимается плата
Есть реферальная система	Магазин часто требует проведения обязательных акций и внедрения скидок
Помощь на каждом этапе и доступ к работе для самозанятых

Трафик — преимущественно РФ, но развитие идет по нескольким странам одновременно. Свои 3% по заказам взяла Украина, которая закрыта для точек WB.

Изучая, никак нельзя объяснить, почему магазин до сих пор считается лидером по продаже именно одежды.

Как добавить товар на Вайлдберриз в разные категории. Категория WildBerries должна полностью соответствовать товару

От того, насколько категории соответствуют реальному товару, зависит, сможет ли товар удовлетворить потребность клиента. Нет смысла размещать теплый флисовый костюм в категории весенних или летних товаров, – увеличится процент возвратов, вы получите на карточку много негативных отзывов.

Выберете категории, наиболее соответствующие назначению и характеристикам новинки. Так покупатель, который нуждается в вашем товаре, сможет без труда его найти.

Подробно и без ошибок заполняйте сертификацию при отправке товара на склады. В противном случае он не будет соответствовать ожиданиям клиента. Это чревато высоким процентом возвратов и негативными отзывами, и, как следствие, выпадением товара из ТОПа и снижением продаж. В итоге карточка новинки со старта «пойдет» вниз, «утянув» за собой характеристики вашего аккаунта.

Проследите, чтобы карточка товара оказалась в нужной категории. Чтобы вовремя заметить отрицательную динамику, регулярно мониторьте появление негативных отзывов, изучайте характеристики KPI карточки – число заказов и процент выкупа. Для этого постоянно работать с отчетами о продажах на Wildberries.

Вручную обрабатывать аналитические отчеты долго и сложно. К счастью, существуют автоматизированные сервисы аналитики, которые за считанные секунды сводят воедино данные из нескольких таблиц. Вы можете убедиться в этом прямо сейчас, воспользовавшись бесплатным периодом.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Как продвигать свой товар на Вайлдберриз. Ша. Качественно заполняйте карточку товара на WildBerries

Всеми силами увеличивайте конверсию карточки товара на маркетплейсе – так вы получите больше продаж, и товар быстрее выйдет в ТОП на WildBerries.

Конверсия – это отношение числа заказов к числу просмотров карточки товара. Чтобы увеличить конверсию, вам нужно представить новинку в самом выгодном свете. Для этого изучите правила копирайтинга для WildBerries , о которых мы рассказывали в отдельной статье.

Безусловно, самое важное значение внутри карточки имеют фото и

Товар должен иметь «продающий», четкий и понятный заголовок, который будет передавать его суть. В описании товара перечислите его преимущества и выгоды, которые позволят удовлетворить потребности аудитории или решить какие-то ее проблемы.

Кроме того, в описании товара используйте «ключевые» слова, необходимые для SEO-оптимизации. О том, как составить список «ключевых» слов, мы поговорим чуть позже.

Особое внимание уделите визуальному компоненту. Если задача главного фото — привлечь внимание клиента, то фото- и видеоконтент внутри карточки должны детально и всесторонне раскрывать преимущества товара.

Приветствуется размещение фото 360 градусов и видео . Если вы предоставите аудитории возможность ощутить товар как можно ближе к себе, почувствовать его в своих руках, то это наверняка положительно отразится на продажах.

Все секреты заполнения карточки товара мы раскрываем в тренинге «Реальный WildBerries» , эффективность которого подтвердили уже несколько сотен партнеров маркетплейса.

Рекламные инструменты Wildberries

На «Вайлдберриз» существует платная и условно бесплатная реклама. Условно бесплатными инструменты называют потому, что для их реализации могут понадобиться платные услуги различных специалистов.

Какие есть варианты:

1. Баннерная реклама. Может размещаться в нескольких местах: в каталоге, на главной, в блоке с акциями, выпадающем меню и на прочих страницах. Цель инструмента – увеличить лояльность аудитории, напомнить о бренде, рассказать о новинках. По большей части такая реклама носит имиджевый характер и подходит известным крупным брендам с уже сформированной аудиторией. Стоит она довольно дорого.

2. Промо-страницы и shop in shop («магазин в магазине»). Эта реклама направлена в основном на привлечение внешнего трафика. Она подходит продавцам с большим ассортиментом (более 100 позиций). При переходе на страницу продавца инструмент включает навигацию по ассортименту.

3. Реклама в карточках конкурентов. Ее показывают в блоке «С этим товаром покупали», который размещается в нижней части карточки. На эффективность инструмента влияет качество фотографий в рекламируемых карточках. Они должны цеплять внимание, выделять товар на фоне конкурентов .

4. Реклама товаров в каталоге. В этом формате товар рекламируется в общем каталоге определенного раздела. Инструмент доступен для продавцов, у которых есть не менее 8 наименований в категории. В каталоге можно добавить 1-50 продуктов. Оплата осуществляется по принципу аукциона. Стоимость клика зависит от уровня спроса.

5. Продвижение через соцсети Wildberries. Там публикуются соответствующие посты, проводятся конкурсы.

6. Email-рассылка для покупателей с предложениями дня. Это один из самых недорогих и часто используемых форматов для рекламы конкретного продукта.

7. Реклама через специальные проекты. Применяется преимущественно fashion-брендами после тестирования других рекламных инструментов.

Условно бесплатный инструмент – обзоры на свои продукты. Их размещают рядом с блоками отзывов и вопросов, на сайтах маркетплейса под названием WB.Motivator и WB Kids.

В этом материале можно использовать рич-контент, рассказывать о товаре в выгодном свете более подробно, чем в основной части карточки. Такие обзоры компании готовят самостоятельно, с помощью сторонних специалистов или редакции «Вайлдберриз». Инструмент особенно актуален для новинок, которые только поступили в продажу.

Второй бесплатный инструмент – оптимизация товарных карточек , которую мы уже рассмотрели в предыдущем разделе.

Продвижение карточек товара на Вайлдберриз. Закажите SEO оптимизацию для Wildberries

Что же с платным продвижением, которое в отличие от СЕО просит деньги вперед. Многие бояться рекламировать Wildberries, поскольку считают, что заводить туда трафик глупо. Ты заводишь трафик, а клиент покупает у конкурента - бред! Но бред лишь при первом приближении.

Да, если продавать рубашки и вести платный трафик на Wildberries по запросу «купить рубашку» - то шанс, что купят именно у вас сильно меньше, чем когда вы ведете такой же трафик в свой личный интернет-магазин.

Все верно, люди на Wildberries видят и ваш товар, и товар конкурента. А что будет, если товар конкурента лучше, дешевле или понравится больше - верно, купят у конкурента. И вы за свои деньги сделаете ему продажу.

Совершенно по-другому обстоят дела, когда вы пытаетесь в рекламе продать именно свой товар. Например, отлично работает связка Instagram + Wildberries. Многие любят и умеют продавать товары в Instagram. Но какая самая большая беда этого канала? Верно - это сложная логистика и отсутствие примерок. Переводить деньги неудобно, заказывать товар неудобно, получать неудобно.

Инсте верят, любят ее, но заказ товара это целая история. Спишись с продавцом по директу, переведи деньги непонятно куда (а вдруг кинут), жди товар непонятно сколько. А вдруг не подойдет размер или низкое качество - одни беды… Тем не менее десятки тысяч инстаблогеров торгуют товарами и неплохо себя чувствуют.

А что если добавить удобную оплату, быструю и качественную логистику «до двери», возможность примерки? Это был бы прорыв! Вопрос: А кто мешает? Продавай товар через каналы Instagram, но указывайте что «Для вашего удобства оплата, доставка и примерка реализована через логистику Wildberries и переход на страницу товара на Wildberries» - это разрыв шаблона. Тут сразу и доверие (ведь можно примерить, оплатить при получении и т.д.) и удобство, и бренд и т.д.

Ведите инстатрафик на Wildberries и вот вам рост продаж.

Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»

Реальный WildBerries - уникальный тренинг, в котором автор передает
все свои знания и опыт. 33 урока, 7 часов потокового
только реально работающие советы, методики и секретные фишки.

То же самое с директом и трафиком «оплата за клик» - рекламируйте конкретный товар. С фотографией (РСЯ), ценой, условиями поставки и т.д. и тогда те, кто кликнули — это те кто хотят купить «именно вашу рубашку», а не конкурента

Мало того. Тут скрыта еще одна прелесть рекламы конкретного товара. В обычном интернет магазине мы платим за клик, а затем за ретаргетинг. Однако в случае с Wildberries ретаргетинг покупать не надо, за него уже платит ВБ - раз привели человека на страницу с товаром, Wildberries несколько месяцев будет показывать ему смарт-баннер с вашим товаром, но за свой счет!

Плюс доверие. Если вашему интернет магазину не доверяют, то конверсия мала и цена клиента высока. Однако Wildberries — это бренд, о котором все знают. И если в рекламе вы пишите: «Купи рубашку моего бренда за 2999 с бесплатной доставкой и примеркой на Wildberries» - то тот, кто кликнул с очень высокой долей вероятности ее все же закажет и купит! Он уже видел цену, и она его устроила, его заинтриговала фотография, да и близкие к идеалу условия доставки и примерки от Wildberries знакомы всем.

Дерзайте. Смело рекламируйте свой бренд и ведите на свой магазин на Wildberries внешний трафик. Выделяйте бюджет как на рекламу так и на СЕО продвижение. Продажи придут, поверьте нашему опыту!

Важно! Однако рекомендуем рекламировать именно тот товар, который пользуется максимальным спросом. Выберите 1-3 флагмана и все рекламные бюджеты тратьте именно на них!

Чем торговать на Wildberries. – Модели сотрудничества с Wildberries

Есть несколько способов взаимодействия с продавцом и они отличаются тем, где хранится изделие и кто будет доставлять продукт до конечного покупателя. А ещё от этого будет зависеть комиссия, вознаграждения и штрафы. То есть от этого напрямую зависят Ваши расходы и доходы. Есть две основные схемы, как продавать на WB, разберу обе.

1. FBO – продажа и доставка со склада Вайлдберриз

FBO (или фулфилмент) – самая облегченная схема для продавца, все обязательства ложатся на маркетплейс: от хранения до доставки. Вам необходимо лишь создать карточки товаров на сайте, упаковать всё по требованиям Вайлдберриз и доставить на склад торговой площадки. Вот плюсы и минусы этой модели:

• Вам не нужно искать складские помещения и содержать их, тратить деньги на сотрудников и своевременную подготовку к отгрузке;
• Отгрузка продукции происходит своевременно по регламенту ВБ, это очень хорошо влияет на оценку и лояльность покупателей;
• Ускоренная доставка по регионам, так как Вы можете хранить товар сразу на складах нескольких регионов.

• Тарифы за хранения растут постоянно (с изменениями договора-оферты), необходимо постоянно пополнять остатки на складе, это большие расходы для продавца.

2. FBS – продажа со склада продавца, доставка от Вайлдберриз

FBS – эта схема предполагает упаковку и доставку продукции в день заказа со склада продавца и осуществляется самим магазином.

• Вы можете тестировать ассортимент и разные ниши. Можете не закупать большие партии или вовсе не покупать их;
• Если правильно наладить товарооборот или договориться с поставщиком, то можно не морозить деньги за купленным товаром и работать под заказы;
• Можно торговать сразу на нескольких площадках;
• Снижение комиссии на 5-12%, а для одежды на 15% – очень существенная экономия.

• Нужно уложиться в оговоренные сроки доставки заказа после оформления по формату 48/72/96.

Так что же выбрать, как начать торговать на WB? Если Вы имеете налаженную связь с поставщиком или у Вас имеются складские помещения, есть сотрудники, которые будут заниматься упаковкой и сборкой заказов, налажена связь с ТТК – то есть смысл рассмотреть FBS. В ином случае лучше прибегнуть схеме FBO.

Какую наценку делать на Вайлдберриз. Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries» , расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Алгоритмы Вайлдберриз 2022. Как продавать на Wildberries в 2022 году

Вайлдберриз – лидер онлайн-торговли в России. Сотрудничать с маркетплейсом могут и опытные предприниматели, и самозанятые. В статье рассмотрим, как стать поставщиком Вайлдберриз и заработать на этом

Все больше людей переходят к онлайн-покупкам через маркетплейсы. Сегодня крупные маркетплейсы стали универсальными площадками, где можно купить разные категории товаров с быстрой доставкой и по выгодным ценам.

Лидером рынка в отечественном сегменте остается Wildberries — крупнейший интернет-магазин на территории СНГ. Ежегодно оборот магазина растет. При этом активно растет аудитория маркетплейса.

Раньше на маркетплейс Вайлдберриз было сложно «зайти», но и конкуренция была значительно ниже; сейчас начать работу с площадкой легко, но конкуренция стала огромной.

Почему многие хотят продавать на Вайлдберриз, с какими сложностями можно столкнуться? Разберем плюсы и минусы сотрудничества с маркетплейсом.