Лайфхаки

Маленькие, полезные хитрости

Как заказать товары на Amazon в Россию: полное руководство

04.06.2025 в 01:15

Как заказать товары на Amazon в Россию: полное руководство

Если вы отправляете покупки в Россию, то в 2025 году проще всего делать покупки на Амазоне без регистрации на сайте. Достаточнои воспользоваться службой. Вы получите:

    Возможность оплачивать покупки криптовалютой и российскими банковскими картами;

    Заказ выкупа с Амазона;

    Надежную доставку до двери.

Делать покупки на Amazon самостоятельно легко, но оформлять доставку за пределы США не получится. После регистрации на сайте Бандерольки вы получите почтовый адрес в штате Делавэр, на который вы будете оформлять заказы с Амазона. Когда посылки пришли на склад Бандерольки в США, вы оформляете отправку в Россию или любую другую страну.

Как заказать на амазон в Россию. Регистрация на Amazon

Связанные вопросы и ответы:

Вопрос 1: Как зарегистрироваться на Amazon для заказа в Россию

Для регистрации на Amazon и оформления заказа в Россию необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, перейдите на международный сайт Amazon (https://www.amazon.com/). Во вторых, нажмите на кнопку "Создать учетную запись" в правом верхнем углу экрана. Затем введите свои данные, такие как имя, электронная почта и пароль. После регистрации убедитесь, что ваш адрес доставки указан правильно, включая город, улицу и почтовый индекс. Также важно выбрать опцию доставки в Россию, чтобы Amazon правильно обработал ваш заказ. После завершения регистрации вы сможете приступить к оформлению заказа.

Вопрос 2: Как оформить заказ на Amazon с доставкой в Россию?

Ответ:

Оформление заказа на Amazon с доставкой в Россию начинается с поиска нужного товара. Используйте строку поиска, чтобы найти товар, затем перейдите к его странице. Убедитесь, что товар можно отправить в Россию, для этого проверьте информацию о доставке. Если доставка доступна, добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. На странице оформления укажите свой адрес доставки в России, выберите метод доставки и оплату. После этого подтвердите заказ, и он будет отправлен вам. Обратите внимание на сроки доставки и возможные дополнительные сборы.

Вопрос 3: Как оплатить заказ на Amazon для доставки в Россию?

Ответ:

Оплата заказа на Amazon для доставки в Россию может быть осуществлена различными способами. Основным методом является оплата с помощью кредитной или дебетовой карты. Убедитесь, что ваша карта поддерживает международные транзакции. Также можно использовать другие методы оплаты, такие как PayPal или подарочные карты Amazon. При оформлении заказа выберите подходящий метод оплаты и введите необходимые данные. После успешного платежа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Если возникнут проблемы с оплатой, обратитесь в службу поддержки Amazon для решения вопроса.

Вопрос 4: Как отслеживать посылку, заказанную на Amazon в Россию?

Ответ:

Отслеживание посылки, заказанной на Amazon в Россию, можно осуществлять через личный кабинет Amazon или с помощью трекингового номера. После отправки заказа вы получите письмо с деталями отслеживания. Нажмите на ссылку в письме, чтобы перейти на страницу отслеживания. Там вы сможете увидеть текущее местоположение посылки и сроки доставки. Также можно использовать трекинговый номер на сайте транспортной компании, которая доставляет ваш заказ в Россию. Если посылка задерживается, обратитесь в службу поддержки Amazon или напрямую в транспортную компанию для решения проблемы.

Вопрос 5: Как вернуть товар, заказанный на Amazon в Россию?

Ответ:

Возврат товара, заказанного на Amazon в Россию, возможен в рамках политики возврата Amazon. Если вы хотите вернуть товар, перейдите в свой аккаунт Amazon, найдите раздел "Ваши заказы" и выберите нужный заказ. Нажмите на кнопку "Вернуть товар" и выберите причину возврата. После этого вам будет предоставлен адрес для отправки товара обратно. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и упаковке. После отправки товара обратно ждите подтверждения от Amazon. Средства будут возвращены на вашу карту или в виде баланса на Amazon в течение нескольких дней.

Вопрос 6: Как избежать проблем с таможней при заказе на Amazon в Россию?

Ответ:

Для избежания проблем с таможней при заказе на Amazon в Россию важно учитывать несколько моментов. Во-первых, убедитесь, что товар не находится под запретом для ввоза в Россию. Во-вторых, внимательно изучите информацию о стоимости товара и доставке, так как таможенные пошлины могут быть начислены в зависимости от суммы заказа. Также важно правильно указать стоимость товара в accompanying documents, чтобы избежать дополнительных сборов. Если вы не уверены в таможенных правилах, обратитесь за помощью к специалистам или используйте услуги посредников, которые занимаются доставкой товаров из-за рубежа.

Вопрос 7: Как выбрать надежного продавца на Amazon для заказа в Россию?

Ответ:

Выбор надежного продавца на Amazon для заказа в Россию очень важен для того, чтобы избежать проблем с качеством товара и доставкой. Во-первых, обратите внимание на рейтинг продавца и отзывы других покупателей. Продавцы с высоким рейтингом и большим количеством положительных отзывов обычно более надежны. Во-вторых, проверьте, есть ли у продавца опция доставки в Россию и какие условия доставки он предлагает. Также важно читать описание товара внимательно и проверять наличие гарантии или возможности возврата. Если у вас есть сомнения, вы можете связаться с продавцом напрямую через Amazon и задать вопросы перед оформлением заказа.

Как зарегистрировать аккаунт на Amazon для покупок в Россию

Регистрация на Амазон бесплатна и состоит из всего нескольких шагов. Перед тем, как зарегистрироваться на Amazon.com, создайте отдельный e-mail для регистрации в интернет-магазинах (желательно на надежном сервисе типа gmail.com, не вызывающем проблем при регистрации на международных сайтах), либо используйте тот, на который вы уже регистрировались на других он-лайн площадках.
1 — Заходим на сайт Amazon.com2 — В правом верхнем углу страницы находим надпись « Hello. Sign in. Your Account ».3 — В выпадающем списке находим надпись « New customer? Start here » и кликаем по ссылке.Перед вами откроется форма с полями для заполнения. Обратите внимание – в зависимости от браузера, внешний вид регистрационной формы может отличаться.Вся информация заполняется на английском языке (латинскими буквами).
  • My name is / Your name : Ваше имя.
  • My e-mail address / Email : Ваш e-mail.
  • Type it again / Email again: введите e-mail еще раз.
  • My mobile phone number is / Mobile phone # : номер телефона. Это поле опционально (не обязательно для заполнения). Номер телефона нужен для оповещения – например, для рассылки уведомлений об изменении статусов посылок. Однако, на номера вне США рассылка не производится.
  • Enter a new password / Password – пароль от вашего аккаунта на Амазон. Придумайте надежный пароль – состоящий из букв и цифр разного регистра. Не стоит использовать пароли, которые уже используются на других сайтах. Пароль запомните, или запишите в надежное место и никому не сообщайте.
  • Type it again / Password again – введите пароль еще раз.
Заполнив все поля, нажмите на кнопку Create Account / Create Your Amazon Account . Далее пройдите по ссылке из письма, которое придет на e-mail, введенный при регистрации аккаунта, и подтвердите регистрацию. Неподтвержденные аккаунты через несколько дней блокируются сайтом.Теперь у вас есть доступ к полному функционалу сайта.Адрес доставки и данные карты можно ввести при совершении первой покупки на сайте, а можно внести заранее.

Как найти товары на Amazon, которые можно отправить в Россию

Проанализируем, что выгодно покупать в крупнейшем гипермаркете США, а что лучше поискать на других сайтах. Amazon — это маркетплейс, где рядом расположены товары, которые продает корпорация и предложенные сторонними продавцами. Относительная простота регистрации бизнеса на сайте привела к тому, что в 2025 году в каталоге представлено много нонейм брендов из Китая. Вот почему мы рекомендуем в поисковую строку вводить название производителя. Так вы быстро найдете только нужные вам вещи.

Как найти товары на Amazon, которые можно отправить в Россию. Что заказывать с Амазона в Россию

Корпорация продает большое количество электроники, в т.ч. гаджеты Apple и Google Pixel. Наряду с новой техникой, с Амазона в Россию можно заказать восстановленную. И снова следует учесть, что refurbished гаджеты доступны у разных продавцов:

    Amazon продает «собственноручно» проверенную технику по программе Renewed Premium;

    сторонние продавцы предлагают товары по программе Renewed.

Электроника Renewed Premium прошла детальную проверку. Внешне вещи выглядят, как новые. На товары распространяется годовая гарантия. С учетом скидки, экономия получается ощутимая. Например, премиальные наушники Bang & Olufsen Beoplay HX (Renewed Premium) стоят в два раза дешевле, чем в московских магазинах.

Как найти товары на Amazon, которые можно отправить в Россию. Что заказывать с Амазона в Россию

Выгодно заказывать с Амазона в Россию одежду и обувь американских брендов. Джинсы Levi’s реально найти со скидкой за $30, а кроссовки New Balance — за $60. Однако многие премиум бренды либо полностью отказались от реализации товаров через Amazon, либо ограничили ассортимент. Одежду Calvin Klein и Ralph Lauren мы рекомендуем покупать в мультибрендовом магазине Macy’s , а кроссовки Nike — на официальном сайте.

Через Amazon вы можете доставить в Россию продукты. Если вы ищете вкусный шоколад или органический кофе, в каталоге вы найдете десятки подходящих товаров.

Как оформить заказ на Amazon для доставки в Россию

Тысячи россиян делают покупки на Амазоне, используя удобные сервисы Бандерольки. В 2025 году достаточнона нашем сайте, чтобы офорлять заказ с Амазона в Россию и оплачивать покупки рублевыми банковскими картами и криптовалютой. Ниже мы подробно расскажем, как сформировать заявку на выкуп, а пока рассмотрим все этапы шопинга.

Как заказать товар с Amazon в Россию?

  • Начните с поиска нужных товаров и оформления заявки на их выкуп через «Помощь при покупке».
  • После этого товары будут проверены и упакованы на американском складе Бандерольки.
  • Затем осуществляется доставка с Amazon в Россию прямо до вашей двери или до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ).

Шопинг за рубежом через Помощь при покупке:

Оплата заказа рублевыми картами или криптовалютой

Без регистрации в магазинах, выкупим за вас

Подробнее

Ниже, под заголовком «Как сделать заказ через Бандерольку», мы описываем это более подробнее.

Как оформить заказ на Amazon для доставки в Россию. Заказ на Amazon с доставкой в Россию

Как выбрать и заказать товар с Амазона в Россию?

  • Когда вы в первый раз открываете Amazon , сайт по умолчанию составит каталог с учетом страны доставки. Чтобы увидеть все товары, доступные в США, необходимо кликнуть по гиперссылке Deliver to, расположенной в левом верхнем углу страницы.
  • В открывшейся форме укажите американский индекс (ZIP code): 19720.
  • Кликните Done — теперь вы получаете доступ ко всем товарам. При этом цены будут указаны с учетом американских скидок.

Искать вещи в каталоге можно через меню, но есть более эффективный способ. Задайте через поисковую строку название бренда и категорию товаров (на английском языке). Сайт покажет релевантные товары. Минимальные цены будут указаны для рандомного параметра. Чтобы найти подходящие товары, используйте фильтры слева. В отфильтрованном списке будут «правильные» цены под ваш запрос.

Как оформить заказ на Amazon для доставки в Россию. Заказ на Amazon с доставкой в Россию

Сделайте заказ через Бандеролькин сервис Помощь при покупке. Когда товары поступят на склад, их можно проверить: визуально (сделать фото), уточнить размер и убедиться в работоспособности техники. При отправке посылки в Россию доступна страховка на случай утери или повреждения товаров.

По России посылки с Амазона доставляют курьерские службы или Почта России. Клиент самостоятельно выбирает оптимальный метод получения вещей.

Какие методы оплаты можно использовать для покупок на Amazon в Россию

Amazon — это гигантская онлайн-площадка , где можно найти практически все , что угодно ! ️ Но как оплатить покупки , если вы находитесь в России , Беларуси или другой стране СНГ ? Давайте разберемся в доступных способах оплаты на Amazon.

В первую очередь , Amazon предлагает два основных варианта :

  • Оплата банковской картой . Это самый распространенный и удобный способ оплаты. Amazon принимает как кредитные , так и дебетовые карты , выпущенные в разных странах. Важно помнить , что не все карты подходят для оплаты на Amazon. Например , некоторые банки могут блокировать транзакции за границу или накладывать дополнительные комиссии. Поэтому , перед покупкой , обязательно уточните у вашего банка , поддерживает ли он международные платежи и какие комиссии могут быть применены.
  • Оплата подарочными картами Amazon (Amazon Gift Cards ) . Это отличный вариант , если вы хотите сделать подарок или просто не хотите использовать свою банковскую карту. Подарочные карты можно приобрести как в электронном виде , так и в виде пластиковой карты. Электронные карты моментально активируются после покупки и пополняют ваш баланс на Amazon. Пластиковая карта — отличный вариант для подарка , ведь ее можно подарить любому человеку , увлекающемуся шопингом на Amazon.

Для доступа к конкретному разделу перейдите по ссылке ниже:

Amazon: Способы оплаты для покупателей из СНГ
Amazon – это гигантская онлайн-площадка, открывающая доступ к миллионам товаров со всего мира. ️ Для покупателей из стран СНГ доступны несколько удобных способов оплаты, позволяющих совершать покупки без лишних хлопот.
Оплата банковской картой – самый распространенный и удобный способ. Вы можете использовать как кредитную, так и дебетовую карту Visa, Mastercard или American Express, выпущенную в любой стране СНГ. Amazon обеспечивает безопасность ваших платежей с помощью шифрования данных и других современных технологий. Этот метод подходит для большинства покупок и позволяет быстро и просто оплатить заказ.
Amazon Gift Card – это подарочная карта, которую можно приобрести в различных магазинах или онлайн. Она предоставляет гибкость в планировании бюджета и позволяет оплачивать покупки на Amazon в пределах номинала карты. Подарочные карты – это отличный вариант для тех, кто хочет сделать подарок близким или просто контролировать свои расходы на покупки.
Другие способы оплаты:
В некоторых случаях, в зависимости от страны проживания и типа товара, могут быть доступны и другие варианты оплаты, такие как:
✅ PayPal: Популярная международная платежная система, позволяющая оплачивать покупки с помощью своего PayPal-аккаунта.
✅ Местные платежные системы: В некоторых странах СНГ Amazon может сотрудничать с местными платежными системами, что упрощает оплату для пользователей.
Важно помнить:
✅ При оплате банковской картой убедитесь, что она поддерживает международные платежи.
✅ Перед оформлением заказа ознакомьтесь с условиями оплаты и доставки, которые могут отличаться для разных стран.
✅ При использовании Amazon Gift Card убедитесь, что ее номинал покрывает стоимость покупки.
Выбирайте наиболее удобный для вас способ оплаты и наслаждайтесь покупками на Amazon! Надеемся, эта информация поможет вам сделать процесс оплаты максимально комфортным.

Сколько времени занимает доставка товаров из Amazon в Россию

  • by sea — одна из доступных способов доставки товаров между континентами. Одним из достоинств такой перевозки является низкая себестоимость, низкие риски потери и хищения груза. Недостатком является прямая зависимость от погодных условий и медленная скорость доставки товара.
  • Courier like DHL for door to door service — преимущества такой доставки в том, что товар забирают у изготовителя и доставляют непосредственно в указанное место. Служба берет на себя все организационные вопросы, которые могут касаться перевозки грузов. Минусом является человеческий фактор, коробки могут уронить при погрузке, товар могут доставить поврежденным, но на самом деле от этого никто не застрахован, хотя почти все компании требуют застраховать груз перед тем, как отправить.

Самым популярным способом доставки является доставка морем, причины ясны. Но есть несколько нюансов, о которых Вы должны знать.

  1. Если Вы выбрали доставку морем, то нужно искать компанию — импортера.
  2. При любой стоимости товара (независимо от количества груза и т.д.) нужно платить таможенный сбор. Его оплачивает компания, которая доставляет Ваш груз в США. Обязательно пользуйтесь услугами компаний, т.к. без ее присутствия товар просто застрянет на неопределенное время на границе, а затем будет отправлен Вашему поставщику
  3. Помните о том, что доставка морем занимает много времени и, если Ваш товар застрянет, а склад на Amazon опустеет, Вы потеряете заработанный рейтинг
  4. После того, как товар приедет в  Америку, нужно будет найти компанию, которая доставит груз на Amazon.

В случаях доставки товаров морем, нужно искать компанию, которая обеспечит Вас гарантией того, что товар все-таки доедет до места назначения, избавит от головной боли с оформлением документов и довезет груз на склад Amazon.

Рассмотрим несколько компаний, которые оказывают услуги грузоперевозок исходя из опыта работы с ними:

  1. www.flexport.com —  современная организация, компетентные специалисты, с личном кабинете есть функция отслеживания процесса доставки онлайн.
  2. www.shapiro.com — один из лидеров на рынке. Есть специальные отделы, направленные на компании, работающие с Amazon FBA. Компетентные специалисты отвечают довольно оперативно, если дело касается одного вопроса. Если же возникают вопросы разного характера, тут нужно потерпеть, т.к. разными вопросами занимаются разные отделы. Много справочных материалов пойдут Вам на пользу (таким образом они помогают своим клиентам быть более компетентными)
  3. www.amgcustoms.com — превосходят все ожидания. Очень высокие цены, не очень компетентны и совсем не воспитанные сотрудники. Ответ на Ваши вопросы возможно получите в виде скриншота таблицы Exel с просчетом стоимости доставки Вашего товара.
  4. www.forestshipping.com — хороший перевозчик, давно специализируется на доставках Amazon FBA. На запросы реагируют оперативно и качественно, по сравнению с другими хороший сервис и цены доставки.
  5. www.logisticsplus.net  — большая американская компания, работающая на рынке около 20 лет. Большой опыт работы с Amazon FBA. Не понятно почему, предлагают все товары везти через их склад, расположенный в Лос-Анджелесе, возможно просто такая логистика. Цены выше средних, но не отпугивающие, т.к. репутационный вопрос перевешивает.

Как отслеживать посылку, заказанную на Amazon в Россию

Отслеживайте посылки и отправления Amazon с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.

Как отследить посылку Amazon с помощью 100Parcels.com?

  1. Узнайте номер трекинга вашей посылки;
  2. Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  3. Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  4. Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  5. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.

Amazon - информация об интернет-магазине

Amazon.com, Inc. - американская многонациональная технологическая компания конгломерата, расположенная в Сиэтле, со штатом сотрудников 750 000 человек. Она специализируется на электронной коммерции, облачных вычислениях, цифровом потоковом воспроизведении и искусственном интеллекте. Она считается одной из компаний Большой Четырех Технологий, наряду с Google, Apple и Microsoft. Ее называют "одной из самых влиятельных экономических и культурных сил в мире".

Amazon известна тем, что она разрушает хорошо зарекомендовавшие себя отрасли промышленности благодаря технологическим инновациям и массовому производству. Это крупнейший в мире онлайн-рынок, AI помощник провайдера и платформа для облачных вычислений, измеряемая доходами и рыночной капитализацией. Amazon является крупнейшей интернет-компанией в мире по объему выручки. Это второй по величине частный работодатель в США и одна из самых ценных компаний в мире.

Amazon была основана Джеффом Безосом в Бельвью, Вашингтон, в июле 1994 года. Первоначально компания начинала как онлайн-рынок книг, но позже расширила свою деятельность на продажу электроники, программного обеспечения, видеоигр, одежды, мебели, продуктов питания, игрушек и ювелирных изделий. В 2015 году Amazon превзошла Walmart как самый ценный ритейлер в США по рыночной капитализации. В 2017 году Amazon приобрела Allle Foods Market за 13,4 млрд долларов США, что значительно увеличило присутствие Amazon в качестве розничной компании, занимающейся розничной торговлей кирпичами. В 2018 г. компания Bezos объявила о том, что ее двухдневная служба доставки Amazon Prime превысила 100 млн абонентов по всему миру.

Amazon распространяет через свои дочерние компании Prime Video, Amazon Music и Audible видео, музыку и аудиокниги в потоковом режиме. Amazon также имеет издательское подразделение, Amazon Publishing, кино- и телестудию, Amazon Studios и дочернюю компанию Amazon Web Services, специализирующуюся на облачных вычислениях. Компания производит бытовую электронику, в том числе Kindle-ридеры, Fire Tablets, Fire TV и Echo-устройства. Кроме того, Amazon приобретает такие компании, как "Кольцо", "Твитч", "Весь продуктовый рынок" и "IMDb". Среди различных противоречий компания была подвергнута критике за чрезмерный охват технологическим наблюдением, гиперконкурентоспособную и требовательную культуру работы, уклонение от уплаты налогов и антиконкурентные практики.

История

Джефф Безос основал Amazon в июле 1994 года. Он выбрал Сиэтл из-за технического таланта, так как там находится компания Microsoft. В мае 1997 года организация вышла на публику. Компания начала продавать музыку и видео в 1998 году, в это время она начала свою деятельность на международном уровне, приобретя онлайн-продавцов книг в Великобритании и Германии. В следующем году организация также занималась продажей видеоигр, бытовой электроники, предметов домашнего обихода, программного обеспечения, игр и игрушек в дополнение к другим товарам.

В 2002 году корпорация запустила Amazon Web Services (AWS), которая предоставляла данные о популярности веб-сайта, моделях интернет-трафика и другую статистику для маркетологов и разработчиков. В 2006 году организация расширила портфель AWS, когда стали доступны Elastic Compute Cloud (EC2), арендующий вычислительную мощность компьютера, а также Simple Storage Service (S3), арендующий хранилище данных через Интернет. В том же году компания Amazon запустила программу Fulfillment, которая управляла инвентаризацией частных лиц и небольших компаний, продающих свои вещи через интернет-сайт компании. В 2012 г. компания "Амазон" приобрела компанию "Кива Системс" для автоматизации своего бизнеса по управлению запасами, купив пять лет спустя, в 2017 г., сеть супермаркетов "Полный продуктовый рынок".

Какие дополнительные расходы могут возникнуть при заказе на Amazon в Россию

Иногда первоначальный вид товара полностью устраивает покупателя. Он перечисляет деньги с карты и ждет, когда доставка продукции будет выполнена по указанному адресу (важно отметить, что доставка силами форвардинговой компании займет немало времени, поручив доставку UPS, клиент значительно быстрее получает товар от продавца). Распаковав посылку с Амазона, заказчик видит, что продукт ему не подходит (не устраивает размер товара, его оттенок, форма и тд.). В данном случае возникает резонный вопрос, можно ли вернуть средства на карту, при условии, что доставленный товар не оправдал ожиданий? В случае с Амазоном это вполне реально!

Даже если доставка с сайта Амазон была произведена, покупатель в праве аннулировать заказ и вернуть на карту сумму оплаты. Клиент может поступить так с любым продуктом, пришедшим на его адрес (данное правило действует для всех стран, включая Россию).

Отмена заявки происходит в несколько шагов:

  • Определить, кто является продавцом . Заказывая покупку на Амазоне, клиент должен учитывать, что продавцом товара может являться как частная компания (такие компании получают лицензию от интернет-магазина, после чего они могут размещать свои предложения на площадке), так и сам Amazon. Получить подробные данные можно через собственный аккаунт. С его помощью удастся узнать сведения относительно товара, оплата которого была произведена. Если вы откликнулись на значительное количество предложений, не лишним будет использовать поиск (поиск располагается в верхней части страницы).
  • В зависимости от того, кем была совершена доставка продукции на адрес клиента (Амазон или частная компания), необходимо предпринять следующие действия:
    • Доставка от Амазона . Если продавцом является Амазон, необходимо войти в свой аккаунт, перейти в раздел «Online Returns Center», после чего распечатать специализированный штрих-код. Изображение приклеивается на упаковку и товар благополучно отправляется обратно на Амазон.
    • Продавцом является частная организация . В данном случае следует связаться с кастомер-сервисом организации, в результате чего покупатель получит дальнейшие инструкции к действию. Если же реализатор откажется возвращать оплату за товар на карту (такое бывает достаточно редко), необходимо связаться с представителями Амазона. Как показывает практика, в 95% случаев магазин встает на сторону покупателя.

Как вернуть или обменять товар, заказанный на Amazon в Россию

Отправлено

В общем, и я попал на такую же фигню. Заказывал макросотку на Амазоне по акции, выбрал экспресс-доставку, объектив приехал в Москву, и я получил такое письмо:

Уважаемый получатель!
В Ваш адрес прибыл груз. Он размещен на складе временного хранения для процедуры письменного оформления в соответствии со ст.355 Таможенного кодекса ТС.
Для прохождения таможенного контроля и декларирования груза по пассажирской таможенной декларации, Вам необходимо предоставить следующие документы:
1) копию и оригинал российского паспорта получателя (основная стр. + прописка, качество должно быть читаемым, номер и серия паспорта должны быть видны);
2) копию электронного заказа (Order от отправителя) с итоговой стоимостью;
3) Если Вы оплачивали заказ с Вашей карты, то нужно в банке (данной карты) получить ВЫПИСКУ (с печатью банка), как подтверждение оплаты данного заказа
Срок для предоставления документов 10 календарных дней. С 11 дня начнется платное хранение (хранение для ВСЕХ стоит 34 руб + НДС = 40,12 рубля за кг/сутки.г + 767 руб за оформление документов на склад).

Был также звонок от ЮПиЭс, д.н.т.к.п. рассказала мне, что это какая-то выборочная проверка, причем не со стороны таможни, а со стороны Амазона и ЮПиЭс. Мол, груз ценный, нужно посылку вскрыть при получателе. А то всякие жалуются, что получают не то, что нужно и т.п. На попытки прислушаться к голосу разума (ехать во Внучку в рабочий день как-то не комильфо совсем) предложила вернуть деньги.
Раньше такой фигни не было, заказывал на Амазоне много чего и всегда дороже 200 баков. Теперь конечно призадумаешься. С учетом стоимости рабочего дня (не говоря даже о дороге) покупка становится невыгодной.