Как увеличить продажи на Amazon: оптимизация товарного листинга

Как увеличить продажи на Amazon: оптимизация товарного листинга

Первое, что нужно сделать для органического продвижения – собрать и составить полный список релевантных ключевых запросов в вашей теме.

Отобранные фразы можно использовать в:

• названии продукта;
• кратких формулировках на первом экране;
• подробном описании;
• подписях к изображениям;
• названиях
• отзывах;
• блоках с вопросами и ответами.

Но нужно учитывать, что алгоритмы «Амазон» не приветствуют чрезмерной заспамленности. Важно сохранять баланс. Тексты должны быть лаконичными, но при этом и полноценно характеризовать продукт.

Рекомендуем придерживаться таких правил:

• указывать в заголовке только одну главную ключевую фразу или слово;
• размещать правдивую информацию;
• не злоупотреблять поисковыми запросами в описании;
• не разделять ключевые слова знаками препинания;
• не заменять релевантные фразы синонимами или вариантами написания с опечатками.

При создании листинга прежде всего нужно ориентироваться на удобство для покупателей, а уже потом на алгоритмы «Амазон». Не забывайте добавлять качественные фотографии, актуальные ценники, технические характеристики, видеоролики, краткое и полное описание товара. Карточка, по максимуму раскрывающая все особенности представленного продукта, ускоряет процесс принятия решения и поднимается в поисковой выдаче.

Индивидуально для каждого пользователя платформы в системе формируются рекомендации относительно улучшения работы аккаунта. С ними можно ознакомиться в разделе личного кабинета Listing Enhancements во вкладке Inventory.

Связанные вопросы и ответы:

Что такое оптимизация товарного листинга на Amazon

A9 включает правила, регулирующие рейтинг поиска Amazon. Это ИИ, который анализирует данные на рынке, чтобы предоставить клиентам наилучшие результаты.

Алгоритм Amazon A9 оценивает два важных принципа в списках продуктов:

Актуальность

Алгоритм A9 оценивает представленные ключевые слова на предмет релевантности для клиентов. Если поисковый запрос неактуален, он не повысит вашу позицию в поиске.

Ключевые слова — это просто термины, которые пользователи вводят для навигации в Интернете. В случае Amazon это термины, которые клиенты используют для поиска списков продуктов.

Алгоритм Amazon A9 оценивает внешние и внутренние ключевые слова. Вот разница между ними:

1. Ключевые слова внешнего интерфейса появляются в самом списке продуктов. Вы можете использовать его для написания заголовка, маркеров и описания.
2. Ключевые слова бэкенда — это «скрытые» термины в списке. Клиенты их не видят, но могут использовать для поиска товаров.

Управление листингом товаров Amazon: Оптимизация и A9

Важно максимально использовать оба типа ключевых слов. Это только улучшит ваш поисковый рейтинг на Amazon.

Но не используйте как можно больше ключевых слов. Лучше быть избирательным. Помните, релевантность является ключевым моментом. Так, например, слово «веган» может быть привлекательным ключевым словом для использования, но если ваш продукт не веганский, ИИ пометит его как нерелевантный. Это не повысит ваши списки для пользователей.

Трансформации

Если пользователи найдут вашу рекламу, но не совершат покупку, это повлияет на коэффициент конверсии. Алгоритм отдает приоритет листингам с высоким коэффициентом конверсии. Это означает, что вы хотите, чтобы пользователи, посещающие ваш листинг, также покупали товары.

Итак, как гарантировать то, что это произойдет? Вам нужно обратиться к своим пользователям. Здесь начинается презентация вашего листинга.

Используйте ключевые слова с высоким рейтингом для создания привлекательных списков продуктов. Вот несколько основных советов, как это сделать:

• Содержание: используйте заголовок, маркеры и описание с умом. Не оставляйте пустых мест и убедитесь, что каждое слово понятно.
• Специфика: Подробно расскажите клиентам о своем продукте. Это повысит вовлеченность и удовлетворенность клиентов.
• Подробные заголовки листингов, кажется, преуспевают на Amazon: часто пользователи не читают слишком много дальше основного заголовка, поэтому внесение как можно большего количества информации может быть очень полезным.

Вам нужно проявить творческий подход, чтобы создать заголовок, содержащий все релевантные ключевые слова, и в то же время сделать его привлекательным и читабельным.

Какие элементы товарного листинга необходимо оптимизировать

В предыдущей статье , говоря о терминологии, используемой продавцами на маркетплейсах, мы упомянули понятие «листинг» в значении описание товара .

По сути листинг или карточка товара — одна из ключевых страниц на маркетплейсе, где покупатель может получить первичную информацию о продукте. Это важный шаг в повышении видимости бренда и увеличении объёмов продаж. От качества листинга будет зависеть, привлечёт ли внимание потенциального покупателя ваш товар.

В новом материале мы хотели бы рассказать о факторах, которые могут повлиять на информативность листинга и помочь вам увеличить прибыль:

•     Ключевые слова  

Проведите исследование и определите наиболее востребованные и релевантные запросы, связанные с вашим товаром. Используйте ключевые слова в описании продукта, чтобы улучшить его индексацию в поиске. 

•     Яркие заголовки и информативное описание 

Придумайте привлекательное название для вашего товара, также задействовав в нём ключевые слова. Создайте подробное описание, перечислив назначение товара, его преимущества перед конкурентами и отличительные особенности.

•     Качественные изображения  

Добавьте высококачественные фотографии товара, которые отражают его с разных ракурсов. Изображения должны быть чёткими и уникальными. 

•     Цены и скидки 

Установите конкурентоспособные цены и регулярно обновляйте их. Предложите клиентам скидки или примите участие в акциях от маркетплейса, чтобы привлечь новых покупателей.

Мотивируйте покупателей оставлять отзывы о вашем товаре. Высокий рейтинг ваших продуктов повысит уровень лояльности к бренду.

•     Категоризация и теги  

Убедитесь, что вы правильно выбрали категорию для вашего товара и добавили соответствующие теги. Это заметно облегчит поиск для покупателей.

•     Управление остатками

Обновляйте информацию о запасах товара в режиме «реального времени». Если заказанного товара не окажется в наличии, это может привести к разочарованию покупателей и повлиять на вашу репутацию.

Листинги на маркетплейсах представляют собой важный компонент продаж, который требует систематической оптимизации. Тестируйте различные изменения и анализируйте, какие из них ведут к увеличению продаж. Изучите листинги товаров конкурентов, чтобы понимать используемые ими стратегии. Попробуйте также платную рекламу для повышения видимости ваших товаров.

Как правильно составить заголовок товара на Amazon

Название продукта является приоритетом при создании его листинга как для покупателей, так и для алгоритмов «Амазона». Это означает, что вам нужно придумать такое название продукта, которое будет положительно воздействовать как на людей (и, соответственно, побуждать их кликать на ваш листинг), так и на алгоритмы «Амазона», цель которых — находить соответствия между вашим листингом и поисковым запросом потребителя.

«Амазон» предлагает включать следующие параметры в название вашего продукта:

• бренд
• название продукта
• ключевые особенности
• размер
• качество

Хотя официальная политика «Амазона» об этом умалчивает, тем не менее надо отметить, что согласно общепризнанной практике SEO оптимизации самые важные ключевые слова (которые вы уже определили, основываясь на объеме поиска и релевантности) следует помещать на первое место в названии продукта. Это помогает потенциальным покупателям сразу получить краткое представление о вашем продукте, пока они еще находятся на странице органических результатов поиска товаров.

Вы можете использовать до 250 знаков в названии вашего продукта. Важно отметить, что поиск может совершаться по каждому отдельному слову в Title. Это означает, что вам не нужно повторять слова в Названии продукта . Это в ваших же интересах, так как повтор слов приводит к напрасному расходованию знаков и перегруженности фразы (как мы знаем, громоздкие названия зачастую отпугивают клиентов). Конкретная информация, которую вы можете включить в Название продукта , зависит от категории товара.

Как выбрать ключевые слова для товара на Amazon

Google Keyword Planner (Планировщик ключевых слов) - это бесплатный инструмент, который показывает прогнозируемый объем поиска по любому ключевому слову или фразе и помогает вам найти другие слова, ассоциируемые с вашим ключевым словом. Google обладает обширными базами данных о всех совершаемых запросах. С помощью инструмента «планировщик ключевых слов» Вы сможете получить информацию о количестве запросов по вашему конкретному ключевому слову. Вы также можете сегментировать данные по географическому признаку, что особенно полезно, если вы продаете на Амазоне в Англии или в какой-либо другой стране.

Чтобы получить доступ к инструменту Google Keyword Planner, вам нужно создать бесплатный аккаунт AdWords . Вам не нужно проводить какие-либо активные рекламные кампании или тратить средства. Как только вы создадите аккаунт, вы получите доступ к Keyword Planner, расположенному под панелью «Инструменты»:

Есть несколько полезных способов найти релевантные ключевые слова с помощью Google Keyword Planner.

Давайте рассмотрим некоторые инструменты и стратегии нахождения таких ключевых слов!

Начните с главных ключевых слов

Если вы уже задали несколько главных ключевых слов, или «заглавных ключевых терминов», вы можете начать просматривать и другие ключевые слова, которые могут оказаться вам полезны. Данная стратегия заключается в том, чтобы начать с главных ключевых слов, таких как «перчатки для тренировок», а затем сузить поиск до более специализированных ключевых слов «с длинными хвостами», по которым люди делают запросы, как например: «кожаные перчатки для тренировок», или «голубые перчатки для тренировок».

Ключевые слова (по релевантности): на скриншоте представлен список ключевых слов, родственных ключевым словам, которые вы ввели, в данном случае речь идет о «перчатках для тренировок».

Среднее число запросов в месяц: хотя реальный объем поиска на Амазоне будет отличаться от того, что вы видите в Google Keyword Planner, в целом, объем будет относительно одинаковым. Это поможет вам расставить приоритеты ключевых слов и определить, какие ключевые слова приносят вам наибольший трафик на Амазоне.

Конкуренция и Предполагаемая ставка: Эти колонки, в основном, служат для проведения рекламной кампании Adwords, и не столь важны при создании оптимизированного листинга продуктов на Амазоне. Однако если у вас есть собственный веб-сайт, отличный от Амазона, и вы хотите привлечь на вашу страницу платный трафик, эти колонки могут вам предоставить ценную информацию.

Как создать привлекательный описание товара на Amazon

Одной из основных особенностей текстовой части листинга является его строгая структура, регламентированная Амазоном:

• заголовок (title);
• буллиты (key features или bullet points);
• описание (product description).

Заголовок включает название и основные характеристики товара, позволяющие отличить его от аналогичной продукции других продавцов. Например:

В этом заголовке в качестве отличительных признаков используются названия бренда и модели, а также характеристики из фильтра Амазона – диаметр колес и тип подвески.

Кстати, если вы не знаете, какие характеристики товара вынести в заголовок, посмотрите на предлагаемые для этой категории фильтры. Характеристики из фильтров часто органично вписываются в заголовок и помогают выделить особенности, критичные для покупателей. В заголовке можно указывать:

• цвета;
• размеры;
• материалы;
• целевую аудиторию (для мужчин/женщин, детей/взрослых);
• сферу применения продукта (горный велосипед, городской велосипед и т.д.);
• количество предметов в упаковке;
• особенности конструкции;
• нишевую принадлежность.

Можно подсмотреть идеи у конкурентов, но не стоит копировать их: Амазону плевать на уникальность, но полностью «сплагиаченный» заголовок не поможет выделить ваш товар из массы других и привлечь к нему внимание покупателей.

Буллиты – основные характеристики товара, оформленные в виде списка из 5 пунктов. Руководство Амазона намекает, что каждый пункт должен кратко описывать одну характеристику, как проиллюстрировано в вышеуказанном примере: первый пункт описывает раму, второй – вилку, третий – механизм переключения передач и т.д. Однако Амазон не настаивает на такой структуре, позволяя создателям листинга самостоятельно решать, какую информацию выносить в буллиты. Хорошим альтернативным вариантом является описание в каждом пункте отдельного преимущества товара с объяснением, за счет каких характеристик достигается данное преимущество. Например:

• Длительный срок службы благодаря использованию…
• Плавное переключение обеспечивается…
• Комфорт во время езды гарантируют…

Если же вы выбираете классический подход, постарайтесь не просто перечислять характеристики товара, но и объяснять, какие преимущества получает покупатель благодаря этим характеристикам.

Вот пример простого перечисления:

А вот буллиты, связывающие характеристики с преимуществами:

Очевидно, что второй текст более привлекателен для покупателя, да и позиции в рейтинге Амазона у него более высокие.

Последняя текстовая часть листинга – описание товара. Здесь продавцам предлагается более подробно осветить характеристики и достоинства товаров – как уже упомянутые в заголовке и буллитах, так и дополнительные.

Как выбрать подходящую категорию для товара на Amazon

Следующий этап — работа с Amazon. Для этого Вам понадобится приложение http://www.unicornsmasher.com , которое будет помогать нам! Как его установить я не стану рассказывать, алгоритм установки достаточно прост.

Хочу только сказать, что работает Unicorn Smasher только на страницах результатов поиска, т.е. когда Вы ищите определенный товар и Amazon уже показал список запрошенных товаров. Теперь давайте подробнее.

1. Открываем сайт Amazon, затем Departments (тут мы выбираем интересующую нас категорию продукта)
2. Вбиваем в поле для поиска продукта название товара (тут мы рассматриваем всевозможные варианты), возможно Amazon отображает товар под другим названием, в этом случае мы несколько раз меняем название, чтобы отобразилось наибольшее количество результатов поиска.
3. Amazon предоставляет все виды выбранных товаров в виде списка
4. Теперь нам нужно проанализировать и понять стоит ли заниматься продажей какой-то определенной продукции.

Для этого активируем Unicorn Smasher, иконка расположена в верхнем правом углу панели браузера (только Google Chrome).

Приложение начинает анализировать товар.

1. В Unicorn Smasher нам нужно обратить внимание  на следующую информацию о товаре:

• Rank — Best Seller Rank (BSR) — показатель, который присваивается каждому продукту на Amazon. Если Вы нашли продукт без BSR, его лучше не брать, т.к. это значит, что с ним как минимум что-то не так и могут быть проблемы, лучше заняться поиском другого. Возможно, что Amazon не успел обработать данные или произошел какой-то сбой, лучше проверить продукт немного позже.

Важно понимать, что показатель BSR должен быть ниже 6000, если же он выше, это значит, что у товара очень низкие продажи и Вы вряд ли сможете что-то заработать.

Еще один момент — товаров, у которых BSR меньше 6000, должно быть хотя бы больше 6-ти, если их меньше мы не обращаем внимание, нам он не интересен, т.к. спрос очень маленький и заработать на нем вряд ли получится

• Price  — цена товара. Мы смотрим на минимальную и максимальную стоимость товара для того, чтобы примерно понимать какая может быть себестоимость, цена продажи и затраты на производство.

Параллельно обращаем внимание на BSR товара, который должен быть не выше 6000, зачем мы это делаем я говорила выше.

• Reviews —  тут мы видим количество отзывов о товаре. Важно, чтобы у товара было не больше 3 производителей, количество отзывов о котором будет превышать 700, если товаров с количеством отзывов больше 700, не стоит обращать на него внимания, т.к. Вы вряд ли сможете побороть конкуренцию.

Важно видеть также минимальное количество отзывов, это нужно для того, чтобы понимать количество затрат для начала продаж продукта на Amazon.

Это самые необходимые показатели в процессе поиска товара, которые могут нас интересовать. Для того, чтобы увидеть минимальное и максимальное количество одного из показателей, достаточно нажать на нужное слово, например нажав на Reviews приложение отсортирует количество отзывов по возрастанию/убыванию.

В процессе анализирования товара обращайте внимание на то, как можно улучшить свой товар, возможно добавить какой-то элемент или сделать удобнее в использовании, обязательно думайте над улучшением товара.

Вот такой небольшой обзор как работать с Unicorn Smasher и искать продукты на Amazon.

Как добавить фотографии товара на Amazon

Для товара на Amazon Вам потребуется сделать 10 качественных фотографий. Но у всех сразу же возникает вопрос, как это сделать? Следуйте по схеме.

Расшифровка:

1. Главная фотография. Максимально подробная фотография о товаре. Товар в кадре должен занимать до 85% пространства. Клиент должен видеть Ваш товар целиком;
2. Фотографии 2-5. Постарайтесь продемонстрировать товар с разных сторон. Клиенты любят разглядывать дители, которых они не увидели на главной фотографии;
3. Фотография 6. Данная фотография должна показать состав Вашего продукта, материалы из которых произведен товар, можно даже показать товар в разрезе, если это возможно. Суть данной фотографии - показать содержание, состав и материалы продукта;
4. Фотография 7. Показатель товар в использовании. Максимально подробно покажите Ваш товар в использовании. Лучше точно целится на Вашу целевую аудиторию, чтобы покупатель увидел себя;
5. Фотография 8. Показать размеры или вес товара, лучше использовать понятные ориентиры. Сделать фото продукта с линейкой, либо с весами и пр.;
6. Фотография 9. Интерьерная фотография. Постарайтесь вписать Ваш товар в интерьер, чтобы продемонстрировать товар клиенту в конкретной и понятной локации;
7. Фотография 10. Если товар имеет различные цвета и вариации, то лучше это указывать на последней фотографии, тем самым Вы расширяете вероятность покупки Ваших других товаров

Технические требования

• Размер изображений: Изображения должны быть не менее 1000 пикселей по ширине или высоте. Amazon рекомендует ширину 2560 пикселей.